马兰兰开展防范养老诈骗宣传活动。樊鑫龙 摄
“特别感谢你！现在我和老婆和好了，今年春节，我们一家人坐在一起吃了团圆饭！”2月5日是正月初八，江苏省盱眙县公安局盱城派出所民警马兰兰休完产假上班的第一天，刚到单位就收到了一份特别的新年礼物——辖区居民王先生送来的一面写有“为民办实事 赢得百姓心”的锦旗。这面锦旗背后是一段长达两年的暖心故事，马兰兰“鸿雁传书”，让冷战多年的夫妻冰释前嫌。
2023年1月的一天，王先生抱着试试看的想法打电话向马兰兰求助。原来，王先生夫妻二人经常因婆媳关系发生争吵，矛盾愈演愈烈，妻子李某一气之下带着儿女外出租房居住，还拉黑了王先生的所有联系方式。王先生尝试找来亲友劝解，希望能与妻子见上一面，可李某始终不为所动。万般无奈之下，王先生想起了热心肠、人缘好的民警马兰兰。马兰兰毫不犹豫地答应下来：“我来帮你劝和劝和！”然而，劝和之路远比她想象的要艰难。
起初，李某对马兰兰这位陌生的“局外人”十分抗拒，言辞激烈地说：“我们夫妻的事要你管什么？”无论马兰兰如何耐心劝说，李某都坚决不同意与丈夫见面。开局不利吃了闭门羹，但马兰兰没有放弃，而是与夫妻双方分别谈心，耐心倾听他们各自的心声。在交流中，夫妻双方都大吐苦水，倾诉着生活的压力与心中的委屈。马兰兰意识到，这些看似微不足道的小事，由于夫妻缺乏有效沟通，日积月累，逐渐侵蚀了他们之间的信任与理解，成了横亘在两人之间的心结，造成隔阂。
在两头沟通的同时，马兰兰还经常为夫妻俩传递一些信息——孩子上学要交学费了、本月新房的贷款已还了、丈夫帮妻子姐姐家装修车库了、孩子放假了丈夫想去看看……一来二去，马兰兰成为一只“鸿雁”，频繁地为夫妻俩“传书”。在两年时间里，马兰兰在他们夫妻之间搭建起了沟通的桥梁，帮助丈夫传递着歉意，试图挽回妻子的心。即便在马兰兰休产假期间，也没有放下这份惦念。刚生产完的她，在照顾宝宝的间隙，依然不忘为夫妻俩传书递信。李某得知后十分感动，她主动提出直接与丈夫沟通，并叮嘱马兰兰好好保重身体。
偶然的一次经历，让李某对马兰兰的信任感倍增。今年春节前夕，马兰兰看到李某在微信朋友圈售卖土特产。当时，马兰兰正计划去看望辖区的失独老人，便从李某处购置了土鸡、鸡蛋等年货。李某得知马兰兰是自掏腰包做公益，深受感动。李某不仅也奉献了爱心，还与马兰兰分享了自己做公益的经历。从那以后，李某的态度逐渐发生转变，从坚决不见面，到同意每周与丈夫和孩子一起吃顿饭。
经过两年多的不懈努力，王先生夫妻的关系有了显著的缓和。今年春节期间，李某带着孩子与王先生一起过年。王先生激动地向马兰兰发短信致谢：“她的气已经慢慢消了，心结由我们慢慢解吧！”
