“背”负职责使命 “包”罗社情民意

一支笔、一本民情日记本、一个微型打印机……一个背包看似简单，却打通了服务群众的“最后一公里”，把矛盾纠纷化解、反诈宣传等功能“装”进包里，将便民服务延伸到群众家门口。

近年来，浙江省绍兴市公安局上虞分局章镇派出所在原有办理户籍业务“不用跑”模式的基础上，创新“背包警务”工作模式。今年以来，章镇派出所迭代升级“背包警务”工作模式，优化便民新举措，变粗放式服务为精细化服务。

“远亲不如近邻，心中的‘隔阂墙’拆除了，以后就好好相处。”近日，在民警不懈努力下，一起因土地边界引发的矛盾纠纷在“背包”的助力下得以成功化解。

上虞区章镇镇越星村的丁大爷与邻居因围墙界限等问题积怨多年。去年11中旬，章镇派出所社区民警依托“背包警务”工作模式，主动前往了解情况，针对矛盾焦点使用“社区背包”中的卷尺，现场丈量尺寸、划分界限，并进行安抚化解，促使双方握手言和。

“在‘两队一室’改革基础上，我们拓展出‘社区背包’‘巡防背包’‘接处警背包’等，以满足不同工作模式和使用环境下的民警实际需求。”章镇派出所所长颜晓锋表示。

便携的是装备，传递的是守护。章镇派出所将微型打印机、调解协议书等放入背包，进一步便利社区民警在入户走访时服务群众。结合常态化巡逻防控和山区治安现状，他们为专职巡防队伍配备“巡防背包”，配置医疗急救包等，进一步提升巡逻防控质效。在处警车上融合“接处警背包”，他们拓展配置应急灯等装备，满足山区救援救助实际需要。

虞南山区林田丰富，吸引了大批外地农民承包。然而，部分农户法律意识淡薄等问题一度成为安全管理一大难题。章镇派出所全面深化“警网共同体”工作，为辖区警网共同体内的网格员配备“警网背包”，根据网格员的职责任务在背包内配备小喇叭、急救包等装备。配备“警网背包”后，网格员在开展工作时对发现的未登记流动人员，可以及时进行登记，有效解决零散农户流动管理工作。

近日，章镇镇陈墩片网格员了解到养殖户张某与村民陈某因狗咬死鸡问题发生矛盾，经现场调解发现张某系外地务工人员，因不知如何上报信息而未在公安机关办理居住登记。网格员打开“警网背包”，帮助张某登记并告知办理居住登记后可享有的相应权利义务，极大便利了群众。

“谢谢王警官，解了我们家的所急所需。”近日，章镇镇清潭村村民徐某因家中建造新房变更电表，需提供原户主信息。徐某通过从“警民背包”获得的警民联系卡致电社区民警。社区民警了解情况后，立即向户籍窗口核实查询，及时帮助徐某打印需要的文件材料并送至其家中。

“警包赴阵，宣防为盾”。今年以来，章镇派出所积极开展宣防工作，将预防犯罪宣传活动室“装进背包”，把安全带至群众家中。

为进一步拉近民警与老年群体之间的距离，提升辖区群众安全防范意识，章镇派出所创新推出“警民背包”，配置反诈宣传资料、110宣传卡通贴纸、警民联系卡等安全宣传材料，通过社区警务队入户走访、专职巡防队日常巡逻防控以及举办宣传活动周等形式，将“警民背包”带到群众身边，以“小背包”保障“大平安”。