穿岩之峰高苍苍,峰峦十九摩天光。自然风光秀丽的浙江省新昌县镜岭镇交通区位优越,近年来吸引了越来越多的户外活动爱好者,民宿产业成为当地经济的重要支柱。据了解,镜岭镇集聚各类民宿、宾馆、酒店等逾百家,2023年,全镇累计接待住宿游客14万余人次,民宿产业总产值超4000万元。
面对民宿业高速发展给管理带来的问题,新昌公安创新推出“1+3+N”(1即民宿业一站式服务,3即围绕民宿业人、技、物三方面要素做好管理,N即根据各家民宿不同特点开展针对性工作)阳光管理模式,延伸服务触角,全方位助力打造安心、舒心、放心的“三心”民宿,实现环境好、服务好、体验好的“三好”目标。
新昌县公安局澄潭派出所民警在下岩贝村民宿巡逻。王樟林 摄
“只用了3天,真没想到现在开个民宿可以这么快!”3月开春之际,来新昌县公安局镜岭派出所办理民宿审批业务的丁梦玲感叹道。
这是新昌县公安局一站式为民宿行业服务的一个缩影。从申报申请到证件办理,从动土建设到装修查验,民警全流程参与,让群众享受到便捷服务。
据介绍,对有意向开办民宿的群众,经向镜岭派出所民宿专管民警电话咨询,民警和专管员上门实地查看选址,现场告知建造注意事项。建设完成后,专管员上门查验,并带上审批所需的申请材料现场指导群众填写,全部合格后审批材料由专管员报送至新昌县公安局治安管理大队,审批完成后通知群众领取许可证。整个审批流程实现让群众最多跑一次。
泳池、咖啡博物馆、天空之镜……走进十九峰山脚的下岩贝村,闲适和自由的风扑面而来。下岩贝村民宿经营者梁厉鹏介绍,今年元旦期间,因生意太好,民宿床位供不应求,“可民宿登记系统掉了链子”。他通过微信管理服务群寻求解决方法。半小时后,技术专管员就上门帮助解决了难题。
镜岭派出所定期组织民宿在岗人员开展登记操作培训,教学内容涉及民宿的相关法律规定与常见问题处理方法,每半年开展岗位基础考试,切实提高了从业人员素质。
新昌县公安局每周还定时核查各旅馆上传的登记信息,对登记错误的民宿依法处理,督促民宿认真自觉做好登记工作。对于日常检查中发现的安全隐患,民警责令现场整改,未落实到位的,抄告相关部门。同时,新昌县公安局治安管理大队联动技术公司、司法所等部门开通24小时在线咨询,实现民宿经营者办事不出门。