强化应急处置 实现景中见警

花开三月，遍地芳华。

近日，福建省南靖县枳实花、油菜花争相绽放，吸引众多游客踏春赏花。南靖县公安局提前谋划、科学部署，联合有关部门落实落细交通疏导、安保维稳、纠纷调处等工作措施，用心用情服务群众，为枳实花节等系列踏青活动带来了不一样的动人“警”色。

 

3月20日，福建省南靖县公安局南坑派出所民警到南坑镇葛竹村油菜花田巡逻时为游客指路，向游客宣传出行安全知识与防骗常识。戴小国 摄 

“你好，请将车辆停放至前方右转的位置……”3月18日，南靖县南坑镇枳实花文化节开幕，吸引不少摄影爱好者和游客前来拍照打卡。南靖县公安局南坑派出所民警黄小海带领社区志愿者在景区入口指挥、疏导交通。

为确保游客游园赏花安全，南坑派出所针对枳实花节系列活动期间的车辆、人流及辖区道路情况，提前谋划部署，科学调配警力，“点、线、面”立体巡防，扎实做好活动安保工作，确保让游客行得舒心、游得安心、玩得放心。

南靖县公安局还创新服务旅游业的“快、全、优”警务模式，在核心景区提前谋划部署，设立并实体化运行云水谣、田螺坑警务室，将土楼110执法服务联动中心的服务触角向核心景区延伸，有警就近接处、有难就近帮扶、有求就近响应，将有限警力提前部署在群众和游客最需要的地方，维护景区的和谐稳定。

“警察同志，我和孩子不小心走散了，快点帮我找一下。”在南靖县云水谣景区，游客张女士向正在巡逻的梅林派出所民警林荣坤求助。林荣坤迅速发动周边巡防力量，仅用时6分钟就将孩子找回。

为进一步提升应急处置能力，南靖县公安局在云水谣景区设立多个求助点，交警、巡逻民警、警务室等要素互为补充，无缝对接视频巡逻与路面巡逻，做到定点巡逻与主动服务相结合，快速高效处置各类案事件，实现景中见警。

3月16日下午，王女士与朋友相约自驾到云水谣景区游玩。入住南靖县城区的酒店后，因不满意房间安排，他们与酒店方发生纠纷，随后报警求助。接到报警后，山城派出所社区民警立即赶往现场，并联系消费者协会开展矛盾化解工作。在民警、景区工作人员以及消费者协会工作人员的劝导下，酒店方同意为王女士调换房间，双方接受调解并握手言和。

针对外地游客消费维权纠纷，南靖县公安局打造“邻家老警”工作队，选派7名老警长担任队员，充分发挥老警长人头熟、经验多、方法好的优势化解纠纷。今年以来，南靖县公安局共化解消费维权纠纷45起。