轮台化解“小矛盾”守护“大平安”

2月20日，轮台县公安局大道南派出所接到群众反映，其邻居父子发生激烈争吵。值班民警快速赶往现场了解情况，并将这对父子请到迪哈拉村警务室，联合村干部化解了矛盾纠纷，让家庭重归和睦。

依托农村警务室建设，轮台县公安局联动网格员、平安志愿者等群防群治力量，常态化走进田间地头、农户家中，面对面倾听群众心声，详细了解他们在生产生活中遇到的问题。针对邻里纠纷、家庭矛盾等热点问题，民警将当事双方请到警务室沟通，耐心倾听、积极引导、妥善化解。

针对涉经济纠纷、涉地界划分矛盾等复杂情况，轮台县公安局发动村委会、司法所等力量，构建起全方位、多层次的矛盾纠纷排查网络。矛盾纠纷一旦出现，民警与多方力量迅速联动，第一时间赶到现场，安抚当事人情绪，深入了解情况，全面梳理各方诉求与争议焦点。随后，多方共同商讨解决方案，持续跟踪处理进展，根据实际情况灵活调整策略，直至矛盾纠纷彻底化解。

“巴大哥，你家牧羊犬送回来了没有？以后有什么问题可以找我们协调解决，千万不要再发生争执。”近日，民警电话联系群众巴先生进行回访。原来，巴先生养了一条价值不菲的牧羊犬，视为心爱之物。2月21日，他发现爱犬不见了踪影，一番查找后得知是被邻居麦大哥擅自做主送给了朋友。他怒火中烧，找麦大哥理论，双方发生激烈争吵。民警闻讯立即赶到现场，将两人带至大道南派出所丘吾克村警务室调解。经过民警1个多小时的普法说理，麦大哥认识到错误，诚恳向巴先生道歉并承诺尽快把牧羊犬要回。至此，这起矛盾纠纷得到圆满化解，当事双方握手言和，邻里关系重归和谐。

轮台县公安局对走访排查中发现的各类矛盾纠纷苗头隐患建立清单台账、研判评估风险，及时开展化解工作。对已经化解的矛盾纠纷，他们采取电话、上门等回访方式，及时了解掌握最新情况，持续巩固成果，形成矛盾纠纷化解的处置闭环。截至目前，他们已回访群众40余名，确保矛盾纠纷不反弹，切实维护辖区长治久安。