从繁琐的证件材料,到一张身份证办事,再到零证件办事,浙江省临海市推出的“免证速办”打造了民生办事领域新格局。
作为2024年度台州市政府民生实事项目,临海市围绕全社会领域“免证速办”的目标,在全省率先打造政务、金融、通信等领域基于身份证电子化应用的多跨场景,政务窗口“零证件办事”引领政务服务现代化先行。
“真是太高效、太便捷了!”3月2日,在临海市政务服务中心大厅,市民张先生拿着新办的驾驶证感慨道,“我来补办驾驶证忘带身份证了,工作人员调用‘电子身份证’帮我办理了业务。”
看似简单的操作,背后的环节却极为复杂。“鉴于证件的特殊性和重要性,各部门以往核发的证件数据互不通用,难以一平台集成。有的虽能拍照上传,但在很多场合不被认可,居民办事仍离不开实体证件。”临海市公安局政务服务(出入境)大队大队长邵潇潇介绍,临海今年将“免证速办”列为民生实事,重塑理念、贯通机制,改变过去相关职能部门各自为政的局面,协同42个部门统筹推进。
要实现“免证速办”,关键在于身份证电子证照和其他电子证件互通互认。为此,临海链接国家和省级公安部门权威数据、身份认证技术,试点身份证电子证照,通过网上认证、扫码等方式核验身份信息,并联动其他部门打造多跨场景应用,实现各类证件数据共享使用。
“以前企业委托我来办理特种行业许可证业务,需要先找到我们老板拿到授权书,再携带我和老板的身份证,才能进行委托办理。要是老板在外出差,那就麻烦了!”经常办理委托业务的某酒店管理有限公司员工尹先生感叹道。
对制造业发达的临海来说,企业经常委托代办事项,繁琐的证明材料是一大烦心事。现在,临海在“免证速办”程序中嵌入“委托办”后,尹先生的忧愁得以排解。委托人只需发起电子授权,受托人即可代为办理相关业务,实现跨时空精准代办。最重要的是“委托办”数据信息使用后即刻销毁,防范了证件盗用、信息泄露的风险。
临海市副市长、公安局局长奚尊士表示,“免证速办”不仅提升了市民的办事体验,也为优化营商环境提供了有力支持。
2月25日,金同学在忘带身份证的情况下,顺利在中国移动临海巾山中路营业厅更改了相关套餐业务。“从免证速办程序上线后,客户不用带身份证就可来营业厅办理业务。”中国移动临海分公司工作人员林芳表示,“真是越来越便捷。”
为了让“免证速办”程序多层次、全方位地向社会化领域延伸输出,临海积极探索社会组织参与提供身份证电子证照服务模式,已成功连接医院、景区、酒店、学校、通信等35个社会服务场景。
此外,临海还开发了“孕检免带证”场景,从建档、产检、出生医学证明核发到办理孩子户口、医保、市民卡等环节,提供一站式服务,已在全省卫健妇幼领域推广。同时,他们还不断向金融、交通领域拓展,已在68个临海农商银行服务网点进行测试应用,并不断完善身份证电子证照的叠加应用,关联亲属关系,提升身份证电子证照社会认可度。
据了解,在临海试点的基础上,“免证速办”将逐步向浙江全省推开。