中国警察网讯 记者吴艺、通讯员陈春报道：“谢谢你们，及时拉了我一把，否则后果不堪设想……”日前，面对民警，曾多次骚扰前妻的郁某难掩愧色。为提升精细化管理能力，持续压降矛盾风险，进一步提升群众满意度，上海市公安局闵行分局依托警情管理系统，聚焦重复警情处置，联合相关部门落实推进综合治理、持续深化源头治理。今年以来，分局重复警情接报数同比下降8.9%，其中家庭婚恋、经济、劳资、邻里纠纷等4类警情重复报警数均呈持续下降态势；会同相关部门累计对400余起警情落实重点盯办，闭环销账率达95.2%，实现报警类和重复警情数“双下降”。
1月初，闵行分局七宝派出所民警进行警情回访时得知，辖区居民郁某因无法接受离异的现实，三番五次骚扰前妻，前妻不堪其扰多次报警求助。掌握情况后，闵行分局跟踪盯办、闭环处置，经过2个多月的说服教育帮助郁某扭转了态度，及时防止了一起因婚恋纠纷引发的刑事案件。
闵行区常住人口超270万人，人多、矛盾纠纷隐患多，重复报警的情况经常出现。重复警情处置牵制了一线民警的工作效率，背后隐藏的风险隐患考验着公安机关化解矛盾纠纷的综合治理能力。结合辖区实际，闵行分局细化制定了重点警情闭环处置工作规范、派出所所长盯办110警情工作规则等文件，指导各派出所建立定期警情分析制度，并围绕“一人多警”“一地多警”“一事多警”等重复警情开展关联分析，为科学安排勤务、精准打防管控等提供支撑。去年，重复警情销账率达95%。
闵行分局指挥处副处长周易泽表示，“围绕婚恋家庭等多次发生的纠纷警情，我们形成了问题清单，逐一评估风险等级、制定工作策略。”闵行分局通过主动警务、预防警务、精细警务开展分类施治，进一步推动警情闭环管理。
闵行分局梅陇派出所结合辖区交通类重复警情，会同相关职能部门在合川支路等3处易违停点安装隔离设施，对莲花路等易拥堵路段进行了6次集中整治，并在停车矛盾突出的小区周边增设限时道路停车位64个。闵行分局虹桥派出所在属地政府支持下，争取落实了2名妇联工作人员加盟“三所联动”，协同开展矛盾纠纷化解，接报家庭婚恋类纠纷警情155起、化解147起，未发生因调解不到位引发的重复报警，首次实现“零重复”。
