近日，在重庆市高新区白市驿镇，一片片金灿灿的油菜花十分诱人，吸引大批游客前往踏青赏景、拍照留念。面对纷至沓来的游客，重庆市公安局高新区分局深耕“旅游警务”，全力护航辖区文旅经济发展，用平安“警”色浸染人间春色，确保游客玩得开心又安全。
3月23日，重庆市公安局高新区分局白市驿派出所民警在新店村油菜花田开展巡逻。张文静 摄
油菜花盛开期间，花田里随处可见装备齐全、英姿飒爽的民警辅警在巡逻执勤。“警察同志，多亏你们及时发现了我孙女，我们真是急坏了……”3月19日，几名游客对民警辅警连连道谢。当天下午，正在新店村油菜花田巡逻的民警辅警发现一名小女孩独自站在田间哭泣，民警辅警立即上前安抚小朋友情绪。原来，小女孩和家人一起来到新店村赏花，她被油菜花吸引，便在花田里撒欢玩耍，不小心和家人走散了。了解情况后，民警辅警设法联系上小朋友的家长，并将其安全送到家人身边。
据了解，根据景区天气及人流量变化，高新区分局及时调整警力部署，每日9时至17时许，安排至少4名警力在景区主干道、人员密集场所和重点区域采取“步巡+车巡”的方式开展巡逻，通过强化显性用警，将“见警察、见警车、见警灯”落到实处，排查安全隐患，回应群众求助，持续提升经营者、广大游客的安全指数。同时，公安机关全力防范各类违法犯罪，确保群众人身和财产安全。
3月25日，游客张女士赏完花，在景点周边采购农产品时，与卖货的当地村民发生纠纷。正在巡逻的民警辅警发现二人发生口角后，立即上前了解情况。村民称张女士买完东西未付款，但张女士坚称已付款并出示了付款记录。随后，民警查看村民收款记录时发现，村民的手机流量未打开，导致没有及时收到到账信息，才误以为张女士没有付款。双方握手言和，一场纠纷就此化解。
矛盾调处是影响社会和谐稳定的关键因素。赏花高峰期游客激增，难免会发生一些涉旅纠纷。高新区分局坚持游客利益无小事，加强对游客和当地群众的宣传和服务，讲解安全防范知识，引导游客提高文明旅游意识，防范化解矛盾纠纷。同时，他们联合相关部门加强对景区周边的村民、旅游从业者的管理，通过提高旅游服务质量，减少涉旅矛盾纠纷的产生。3月以来，民警辅警调解矛盾纠纷10余起。
高新区分局还推出“旅游+反诈”模式，将反诈元素融入景点。民警辅警在巡逻的同时，耐心为广大游客讲解反诈知识，在警民互动中提升旅客安全防范意识，守护旅客“钱袋子”。
为确保景区周边交通平安畅通，高新区分局联合多部门召开会议，从安装停车指引标识、规范停车、挖掘周边停车资源、增加安保力量等方面着手，解决交通拥堵、停车难等问题，为游客提供安心的游玩体验。同时，为确保游客安全出行，他们联合相关部门集中对旅游乡村道路开展隐患排查，切实将风险隐患消灭在萌芽状态，共同打造安全有序的旅游环境。
