今年以来,福建省顺昌县公安局选派152名“基层平安指导员”沉入基层,常态化开展“访民情、听民生、知民意、解民忧、惠民生”活动,通过解读政策法规、宣传安防知识、听取民情民意、排查风险隐患等,打通服务群众“最后一公里”,营造“零距离服务送上门,有事就找‘基层平安指导员’”的良好氛围,高质量筑牢“派出所主防”根基。
顺昌县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动各乡镇派出所民警社区化、各社区民警专职化,每位社区民警均担任“基层平安指导员”,通过警力下沉、扎根社区,及时发现排除风险、服务救助群众,让村头巷尾“警色”更浓、平安更足。今年以来,有效警情同比下降16.8%,群众满意率达98%。
2月初,辖区群众洪某发现自家卫生间顶部有漏水情况,通过检查得知,系楼上卫生间防水层破损导致。期间,洪某多次协调均未果,于是寻求顺昌县公安局城关派出所“基层平安指导员”帮助。城关派出所社区民警立即联系了社区网格员、社区工作者及有关部门工作人员,一同上门调解,摆清事实道理,说明规章制度,向双方陈明利弊,邻里纠纷很快得以妥善化解。
在顺昌,“基层平安指导员”既是邻里和谐的开导员,更是协助社会治理的辅导员。“社区工作人员、义警和志愿者队伍,都是收集社情民意、摸排治安隐患、开展普法宣传的平安助手。”城关派出所负责人介绍。
顺昌县公安局持续扩展“基层平安指导员”机制,积极协同“大圣义警”“红色调解员”等群防群治力量,有效维护辖区和谐稳定。今年以来,“基层平安指导员”会同群防群治力量共成功调解纠纷300余起,调解率达97.6%。
春节前夕,顺昌县元坑镇的沙南高速张坊隧道施工工地上,机械轰鸣、一片繁忙,工人们正为隧道顺利贯通来回奔忙。工地不远处的项目部内,顺昌县公安局元坑派出所“基层平安指导员”正在为了工人的“烦薪事”忙前忙后。原来,因出账问题,项目部工人的工资发放时间受到影响。了解情况后,民警经多方协调,最终让工人们及时领取钱款,安心过年。
“岁末年初,是涉企矛盾纠纷多发高发期,也是排查风险隐患、维护治安稳定的关键期。”顺昌县公安局相关负责人介绍,全县公安机关“基层平安指导员”针对涉企、劳资、邻里等纠纷,深入实施主动警务、预防警务,强化与相关单位、部门协作配合,持续营造平安稳定的发展环境。今年以来,共为企业开展法律宣传、安全宣传100余场次,解决困难事项30余件。