●在接报案中心和各派出所设立“大堂警官”，为群众提供全流程引导、材料预审等服务
●中高考期间，为考生开通身份证明“绿色通道”，所有户籍派出所周六开放办公，最大限度方便群众办理业务
●群众可通过蒙速办App或微信小程序，在线申请无犯罪记录证明，在派出所增设驾驶证换证、补证等“车驾管”业务
中国警察网讯 记者唐建权、通讯员李春洋报道：“没想到在家门口就能换驾照，真是太方便了。”近日，内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区市民王先生在健康街派出所顺利完成驾驶证换证体检。呼伦贝尔市公安局海拉尔分局日前聚焦群众需求，推出4类10项便民利民举措，涵盖法律咨询、救助服务、户籍办理等多个领域，让群众办事更省时、省力、省心。
在优化法律服务方面，海拉尔分局在接报案中心和各派出所设立“大堂警官”，为群众提供全流程引导、材料预审等服务，减少群众等待时间。同时，接报案中心、健康街派出所、胜利派出所开通线上平台，群众可通过智能咨询、法律法规查询、一键呼叫律师等功能，免费获取专业法律知识。
在救助服务方面，针对人员走失类警情，海拉尔公安机关建立快速响应机制，协调多警种资源共同查找。
在户籍业务办理方面，中高考期间，海拉尔公安机关为考生开通身份证明“绿色通道”，确保考生顺利参加考试。各派出所还提供身份证拍照便民服务，配备拍照所需服装等物品，并对孤寡老人、行动不便者提供上门拍照服务。此外，所有户籍派出所周六开放办公，最大限度方便群众办理业务。
此外，群众可通过蒙速办App或微信小程序，在线申请无犯罪记录证明，由社区民警提供全程指导。警务支援大队主动为网吧提供互联网信息安全许可证到期上门换证服务。海拉尔分局联合交管部门，在派出所增设驾驶证换证、补证等“车驾管”业务，让群众在家门口就能办理高频交管业务。
海拉尔分局相关负责人表示，此次推出的便民服务旨在进一步优化法治化营商环境，提升服务效能。下一步，海拉尔公安机关将持续聚焦群众关切，推出更多便民服务，切实提升群众的获得感和满意度。
