碧海金沙与蓝天白云相映成趣，姹紫嫣红的杜鹃花海游人如织。作为拥有9张“国家级”名片的旅游胜地，山东省日照市山海天国家级旅游度假区年接待游客超2000万人次。面对第七届中国（日照）杜鹃花节带来的客流高峰，日照市公安局山海天分局创新打造“有我在·安心游”旅游警务品牌，通过强化指挥调度、精准管控、高效处警、跟进服务等机制，为全域旅游高质量发展注入强劲公安动能。
科技赋能 构建“海陆空”立体防控体系
“森林公园停车场发生停车纠纷，请就近警力3分钟内到达处置！”在山海天分局情指行一体化实战中心，指挥长正通过智能大屏实时调度警力。该中心整合视频监控、智能抓拍等设备资源，日均处理数据62万余条，构建起“无人机巡航+视频巡查+警车巡逻”的全域感知网络。
山海天分局打造“情指中心+5个专班”的指挥调度体系，成立旅游警务专班并出台《服务保障旅游业高质量发展十项措施》。通过摩托车铁骑队、电动自行车巡逻队与旅游警务室、平安守望点联动配合，打造“1分钟响应、3分钟到达、5分钟处置”的快速反应圈。创新“潮汐勤务”模式，根据客流变化动态调整警力部署，日均投入警力260人次，巡逻里程可绕海岸线15圈。
高效处置 打造涉旅警情“快处通道”
5月7日，5名游客被困太公岛牡蛎公园礁石。接警后，驻点警力立即联动119、蓝天救援队等力量展开救援，成功将被困游客安全转移。这样的高效救援得益于山海天分局构建的“网格布警”模式——以6个旅游警务室为支点，2辆PTU机动巡防车快速响应，联动6支专业救援力量，形成立体化应急救援体系。今年以来，该局已成功救助被困游客17人。
针对旅游纠纷特点，日照公安创新“行政快办+多元调解”机制，一般性警情实行“派出所+案管中心”同步上案，纠纷类警情引入旅游协会、律师团队现场调解。目前，涉旅案件快办率达76%，调解成功率保持在90%以上。
暖心服务 擦亮“全科警长”品牌
“没想到这么快就办好了特种行业许可证！”民宿经营者刘先生对公安机关的高效服务赞不绝口。山海天分局深化公安行政管理服务改革，拓展“电子证照”“无证明办事”应用场景，累计办理特种行业许可证1400余个，备案日租房、网约房1200余家，平均压缩办理时限7个工作日。
日照公安坚持“服务跟着游客走”理念，为大型活动量身定制安保方案，推行涉旅轻微违法“首违不罚”，通过签订文明旅游承诺书等方式引导有序出游。一组数据见证成效：旅游旺季接处警满意率达98.7%，涉旅纠纷调解成功率91.2%。200余名旅游警察用坚守诠释为民初心，让每一盏警灯都成为“夜空中最亮的星”，为山海天铺就了一条“景美、人安、心暖”的平安旅游路。
