晨光初露，江苏省苏州市公安局高新区分局枫桥派出所社区警务中队中队长陈对已坐在办公桌前，熟练打开智能警务终端，指尖轻点AI数字警察“小新”图标，开启了一周的工作规划。通过简单对话，“小新”迅速梳理出清晰的工作安排：3场纠纷回访、4处隐患整改复查，还有安全宣传进企业等任务。不仅如此，“小新”还深入分析关联任务数据，精准提示每日任务重点和临期事项，让原本繁杂的社区警务工作变得条理分明。
“小新”作为高新区分局深度应用AI大模型精心研发的“数字警察”，接入执法指引、工作规范等27类庞大知识库。民警在工作中遇到问题，只需简单提问，“小新”便能凭借强大的语义识别能力，快速精准地回答问题、详细解答业务知识，还能辅助民警进行分析决策，成为民警随身携带、随时可用的“移动智囊库”。
在走访企业工作中，“小新”展现出独特的智能优势。“近期该企业关联的电信网络诈骗警情较多，走访时正好可以再加一场反诈宣讲。”陈对查看“小新”的提示，发现某电子厂的待办事项涵盖3项主要工作，完全可以“打包”完成。原来，“小新”依托先进的大模型算法，能够自动生成“最优路径”，将同区域内的检查、回访、矛盾纠纷调解、宣传等多项任务整合为“综合一次查”清单，实现“进一次厂区、办多项事务”的集约化执法模式。这一创新举措让今年以来社区民警走访企业的效率提升了30.3%。
在现场纠纷调解场景中，“小新”同样发挥出强大的赋能实效。不久前，枫桥派出所民警曾冠军处置了一起由高空坠物引发的邻里纠纷。双方各执一词，争执不下。曾冠军迅速在智能警务终端启用“小新”，快速调取相关法律条款和类似案例。随后，他依据“小新”提供的信息，从法理角度进行专业解释，再以情理沟通层层推进，仅用2小时就促使双方达成赔偿协议。不仅如此，曾冠军还根据“小新”的建议，指导物业完善安防措施，有效避免类似隐患再次发生。这一高效处理方式获得群众的一致好评。
统计数据显示，自应用“小新”以来，枫桥派出所辖区违法犯罪类警情下降13.1%，矛盾纠纷调解时长也缩短18.6%，为打造更加安全、和谐的社区环境提供了有力保障。
