陈虎帮助群众化解多年纠纷，群众送锦旗致谢。徐婷 摄（资料图片）
在江苏省淮安市公安局淮阴分局王营派出所辖区，“有事找虎哥”已成为群众的口头禅。这位被群众亲切称为“虎哥”的民警，就是42岁的王营派出所副所长陈虎。从警18年，他的13本笔记本里密密麻麻记满了民生故事——红色笔迹标注群众诉求，黑色笔迹跟进解决进展，每一页都践行着“凡事有交代，件件有回音”的承诺。翻开这些被岁月浸染的笔记本，字里行间，写不尽的是一名基层民警的为民初心。
调解纠纷有温度：将心比心解民忧
2023年7月6日清晨，王家营街道前进小区某别墅院内，于女士握着陈虎的手连声道谢：“虎哥，3间平房全都腾空了！”这场历时半年的房产纠纷调解，在陈虎第5次登门回访时迎来完美结局。
2023年1月，于女士通过司法拍卖购得该别墅后，发现院内3间合计60平方米的平房存在权属争议。原房主早年在债务纠纷中将平房抵给王某，但未办理过户手续。2023年7月4日深夜，外出归来的于女士发现别墅大门被新挂铁锁，王某声称“院子里的房子永远是我的”。激烈的砸锁声与争吵声惊动四邻，处警赶到的陈虎在现场协调沟通，但双方人员过于激动，调解未果。陈虎在第12本笔记本上记下：“7月5日2时15分，现场调解未果，需启动多方协商机制”。
7月5日，由陈虎牵头的调解会在社区会议室持续了8个小时。公益律师厘清法理，法官分析利弊，房产中介评估市值。陈虎坐在情绪激动的当事人之间，时而为王某递上茶水，时而帮于女士分析得失。当事双方最终在当天22时达成和解协议。
“每个红笔标注的诉求背后，都藏着群众的揪心事。”陈虎向记者展示笔记本时，特意指出该事件记录中的特殊标记——在“王某提及父亲治病急需用钱”处画着红色波浪线，旁边标注“协调民政部门医疗救助”。正是这个细节，让原本僵持的调解出现转机。
18年来，陈虎用这样的调解智慧成功化解了2000余起纠纷，笔记本里详细记载着每起纠纷的“破题关键”。
千里寻亲显担当：15年坚守促团圆
2024年3月11日，在安徽滁州某医院病房内，当85岁的周某颤抖着抚摸儿子的脸庞时，陈虎悄悄退到走廊，在随身携带的第13本笔记本上郑重写下“历时15年，周某走失案结案”。泛黄的纸页翻回2010年4月，彼时刚工作4年的“小陈警官”在第3本笔记本第78页记录：“接周某走失报警，特征：身高1.58米，左眉疤痕，阿尔茨海默病”。
当年处警的情形仍历历在目：春寒料峭的深夜，陈虎带着周家兄妹沿淮涟路搜寻3个小时，手电筒光束扫过每一处桥洞沟渠，协调打印500份寻人启事……“当时觉得很快能找到，没想到成了扎在心里15年的刺。”陈虎回忆时感慨地说。
每年清明、中秋，周家子女都会来派出所询问进展，而陈虎也反复翻查各地协查通报，想方设法寻找。转机出现在2024年2月28日，陈虎浏览新闻时注意到安徽省天长市救助的拾荒老人特征与走失的周某高度吻合。次日清晨，他带着周家子女驱车200公里赶往安徽。DNA比对确认身份那一刻，周家长子跪地痛哭：“15年了，我们终于找到了……”
翻开陈虎的“寻人档案”，32起走失案件记录中，有帮被拐儿童寻亲的7年坚守，也有为流浪汉解决户籍问题的3个月奔波。每起案件的红色标注最终都转化为黑色解题记录，他在工作心得中这样写道：“寻亲不仅是警务工作，更是对生命尊严的守护。”
守护民生勇作为：排忧解难见真情
“虎哥，孩子明天就开学了！”2023年8月31日，盲人按摩师李师傅摸着崭新的课本，朝着派出所方向深鞠一躬。这个特殊家庭的入学难题，曾在陈虎的笔记本上留下急迫的红色叹号。
当年7月5日下午，李师傅拄着导盲杖踉跄冲进派出所：“孩子上学报名就差房产证！”原来其妻陈某负气外出务工带走了房产证，一时联系不上，而距离报名截止时间只剩24个小时。陈虎立即启动“紧急民生通道”，想方设法联系到陈某，通过耐心劝说，拿到房产证，李师傅的孩子最终赶在截止前2小时完成了报名。看着小朋友蹦跳着喊“虎叔再见”，陈虎在笔记本上记下：“教育是民生之本，特殊群体需特别守护。”
这种为民担当在今年年初的一起债务纠纷中再次彰显。当刘某因60万元借款纠纷几近崩溃时，陈虎连续7天上门与借款人孙某的家属沟通。他结合民法典和笔记本里记录的过往案例耐心劝导。最终，孙某家人连夜凑齐60万元，在次日完成还款。“都说清官难断家务事，但虎哥总能找到突破口。”刘某送来的锦旗上，“百姓守护神”五个大字格外醒目。
在陈虎办公室的书柜里，13本笔记本按时间顺序整齐排列，最新的那一本的扉页贴着便签：“待办事项：1、跟进东街空巢老人助医服务；2、协调住建局处理老旧小区排水……”这些用红黑双色编织的民生档案，不仅记录着他获得“淮安最美警察”“淮阴好人”等称号的不平凡业绩，也见证了他3次荣立个人三等功和连续9年获评优秀公务员的成长历程。当青年民警请教工作秘诀时，陈虎总笑着指指笔记本：“把群众的急难愁盼写进心里，把问题解决写进现实，就是最好的答案。”
