中国警察网讯 记者周捷、通讯员余志杰、张欢报道:“背包已经收到了,非常感谢!”日前,长江航运公安局万州分局乘警支队民警收到乘客樊女士发来的感谢短信。原来,不久前值乘民警帮樊女士找到了在三峡旅游时遗失的背包。这是万州分局推行“跳跃值乘”工作法,成功解决群众急难愁盼问题的一个缩影。
据万州分局相关负责人介绍,“跳跃值乘”工作法是万州分局根据水域管理实际情况,为船上值乘民警打造的水上派乘工作方法。具体内容是,民警在船上值乘期间,可在经停游轮间灵活换船,开展安全检查,化解矛盾纠纷,满足游客需求,解决群众困难。
今年以来,万州分局聚焦“全力打造安全稳定的船企营商环境”工作目标,创新建立“跳跃值乘”工作法,根据客轮需求“量身定制”服务清单,以更有特色、更具实效的精准服务举措,为船企稳定运营提供有力支持。截至目前,分局累计护航客轮325航次,安全护送游客9万余人次,为乘客纾难解困10余件,有力保障了“人船平安”。
为提升游客满意度、提高警务工作质效,万州分局指导客轮内保人员开展巡逻查舱、隐患排查等工作,协助辖区客轮运营企业充实壮大内保力量。“我们通过警企联勤和安全监管等机制,让内保力量在纠纷化解、巡逻查舱等方面发挥较大作用。”万州分局乘警支队支队长孙宏介绍,今年乘警支队到辖区船企等单位开展安全宣传10余场次,培训内保力量130余人次。
为及时掌握客轮安全动态、处理客轮上的突发事件,万州分局主动将社区警务搬上客轮,不断优化水上派乘工作方法,为辖区客轮安排专管民警并在客轮醒目位置通过各种形式予以公示,全力保障辖区水上交通安全形势持续稳定。