中国警察网讯 记者谢佳、通讯员陈美青、丁悦报道：“以前送餐要登记楼栋、核对订单，碰上高峰期还得排队。现在有了‘外卖小哥码’，我们可以‘无感通行’，效率翻倍！”6月12日7时许，外卖骑手张师傅到浙江省金华市婺城区时代花园小区送餐时，使用支付宝碰一碰门禁处的“外卖小哥码”。5秒内，系统自动核验订单信息，小区大门应声而开。这是金华市公安局婺城分局推出的“外卖小哥码”有效筑牢小区安全防线、提高外卖骑手送餐效率的一幕。
近年来，外卖小哥在送餐时常常面临门难进、车难停等问题，不仅影响了送餐速度，也让居民颇感不便。今年4月，金华市公安局婺城分局聚焦外卖骑手进门繁琐、物业安保压力大、小区安全隐患多等民生痛点主动探索，联合市场监管、住建等部门，打通外卖平台数据壁垒，推出“外卖小哥码”——婺安通。该举措通过数据跑腿代替人工跑腿，让每名外卖骑手拥有个人专属的电子通行证，实现一码在手、送餐畅行。
婺城分局推出的“外卖小哥码”使用十分方便。骑手通过支付宝扫码或碰一碰小区门禁处的“外卖小哥码”，系统便会自动匹配骑手身份、订单和小区信息，三重核验通过即可开门。此举不仅有效避免了不法分子冒充骑手进入小区的情况，还解决了“外卖最后一百米”的通行难题。
“过去外卖高峰时段，保安员要逐个核对订单，骑手着急送餐，双方容易发生争执。‘外卖小哥码’推出后，这个问题得到了改善，保安员也能腾出手加强巡逻。”“以前总担心有陌生人混入，现在点外卖又快又安全，居住体验也变好了。”在记者近日的采访中，小区物业经理和业主们都对“外卖小哥码”赞不绝口。而对骑手而言，该举措推行后送餐效率提高不少，客户投诉情况大大减少。
目前，“外卖小哥码”已在部分小区试点应用。骑手日均登记时间减少77%，涉外卖纠纷下降75%，物业人力成本下降近41%，业主满意度上升至98%。
据介绍，婺城分局辖区共有“外卖骑手站点”10个，活跃骑手9600余名。婺城分局在利用“外卖小哥码”优化管理的同时，充分发挥外卖骑手高频穿行大街小巷的优势，组建“骑手义警群”，鼓励外卖骑手积极参与平安建设、志愿服务等工作。民警经常在群内发送反诈、消防等安全知识，形成群防群治合力。
4月29日，外卖骑手老刘在保利天汇小区发现一名老人晕倒，立即通过“骑手义警群”联系社区民警。因送医及时，老人转危为安。5月17日，外卖骑手小王送餐时发现某住户门口堆放易燃杂物，随即将该情况反馈至“骑手义警群”。民警与社区工作人员第一时间上门处置，及时消除了安全隐患。4月以来，外卖骑手累计提供上报食品安全、安全隐患等线索6条，协助解决矛盾纠纷2起。
婺城分局相关负责人介绍，分局将逐步扩大“外卖小哥码”的应用覆盖范围，并探索接入快递、家政等服务群体，用数字化手段为基层治理减负增效，让更多人共享“智慧红利”。
