今年以来，黑龙江省哈尔滨市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“警务前移”为支点，通过深化矛盾纠纷线索摸排、多元化解、宣传引导等机制，全力构建前沿预防、多元共治的矛盾纠纷排查化解新格局，实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位目标，切实筑牢平安稳定基础。
“走百家门、知百家情，才能解百家难。”尚志市公安局社区民警吕海滨的工作感言，正是哈尔滨公安机关积极开展矛盾纠纷源头治理的生动缩影。哈尔滨市公安局将矛盾纠纷排查作为基层治理“先手棋”，创新推行“警网融合”联动工作机制，让社区民警与网格员、“冰城红警”等群防群治力量拧成“一股绳”，编织出横向到边、纵向到底的全域排查网络。
哈尔滨公安机关积极开展“敲门行动”。民警带着“民情日记本”深入企业商户、居民家中，用聊家常的方式打开群众心扉，及时收集婚恋情感纠纷、邻里纠纷、债务纠纷等潜在风险。依兰县公安局制定涵盖矛盾排查、信息收集等5项“专职化”任务清单，真正实现矛盾纠纷“发现在早、解决在小”的治理目标。
哈尔滨市公安局基层派出所立足“治未病、防未患”的源头治理工作理念，发挥“两队互为协同，一室支撑两队”的警务运行机制优势，由综合指挥室统筹协调，支撑社区警务队、案件办理队联勤联动，及时妥善处置因矛盾纠纷引起的各类警情。
针对复杂疑难以及跨区域矛盾纠纷，哈尔滨市公安局打破“单打独斗”模式，构建起人民调解、司法调解、治安调解“三调联动”体系，加上心理辅导的柔性介入，形成了多元联调共治机制。宾县公安局大力整合“冰城红警”等群防群治力量，共同开展矛盾纠纷化解。同时，哈尔滨市公安局将矛盾纠纷调处作为培训的重要内容，定期组织民警辅警及群防群治力量学习法律法规知识。
“现在遇到事儿，第一个念头就是找民警咨询法律知识。”南岗区居民李女士说。日前，李女士因漏水与邻居产生纠纷后，立刻联系民警。民警及时上门讲道理、说法律，成功化解了这起纠纷。
哈尔滨市公安局以“线上+线下”相结合的方式，通过开办法治讲座、发放宣传资料、发布微信公众号文章等方式，向群众宣传法律法规知识，切实增强群众的法治意识，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
在基层治理的“最后一公里”，哈尔滨公安机关用“警务前移”的主动作为，让新时代“枫桥经验”在冰城沃土结出累累硕果。从排查预警的“神经末梢”，到多元化解的“前沿堡垒”，每一个环节都彰显着哈尔滨公安机关以人民为中心的治理温度。
