今年以来，甘肃省宕昌县公安局城关派出所创新打造“指尖警务”微平台，让民警与群众实现“键对键”沟通、“点对点”服务，绘就了科技赋能、警民共治的平安新图景。
针对辖区商贸发达、人口流动频繁的实际情况，城关派出所精准把脉，以“警网融合”为突破口，通过科学划分警格，推行“民警任社区警务队队长+辅警任专职网格员”双岗双责模式，形成“警网同责、数据同源、问题同解”的工作闭环。民警进入社区微信群，24小时在线响应，让群众真切感受到“警察就在指尖，平安就在身边”。
“现在有急事，打个电话，警察5分钟就到！”居民王女士道出了“指尖警务”的实效。针对独居老人、留守儿童等特殊群体，城关派出所联合社区推出“网格微服务”品牌，建立“一人一档”关怀机制。网格员每日“打卡式”走访，民警每周提供“定制化”服务。今年以来，解决群众急难愁盼问题89件，收获锦旗7面。
为让数据跑出“加速度”，城关派出所依托“陇情e通”平台实时共享信息，网格长每日牵头召开“警网早例会”，精准研判人口流动、安全隐患等情况。针对夜间经济活跃区，创新推出“网格巡逻队+商户联防队+民警机动队”三级巡防机制，实现全天候无缝守护。
此外，城关派出所聚焦智能化升级，着力打造“智慧网格”预警模型，推动风险防控由“事后处置”向“事前预防”转型。同时，强化网格员专业培训，完善“考核激励+责任捆绑”机制，探索吸纳老党员、热心商户等社会力量参与，让“人人参与主防”成为治理新常态。
