浙江省宁波市栎社国际机场作为长三角南翼的区域枢纽，是宁波对外开放的窗口之一。宁波市公安局机场分局坚持人民至上理念，创新构建“机场+公安+企业”警务联动机制，将新时代“枫桥经验”融入空港平安建设，以全链条守护织密安全防线、暖心服务传递城市温度、护企优商举措护航临空经济，为空港注入源源不断的“平安动能”。
智慧警务体系高效运转
5月14日，旅客潘女士将一面锦旗送到宁波市公安局机场分局候机楼派出所。原来，潘女士在机场值机时，不慎遗失了存有重要资料的手机。接到报警求助后，候机楼派出所迅速启动应急机制：安抚组疏导情绪，研判组调取监控，联络组对接航班……通过机场分局“空地联动、区域协同”智慧警务体系的高效运转，民警仅用4小时便完成对潘女士遗失手机的取证、返还和邮寄。
去年以来，机场分局综合运用人工巡逻、视频巡查、大数据分析等手段，累计为旅客找回失物900余件，并与国内多个机场建立应急联络机制，确保群众的关键小事实现快速、闭环处置。
关注特殊旅客需求
“曹警官！这边有旅客情绪失控！”5月17日深夜，值机员向巡逻民警曹刚健紧急求助。一名女子因与男友失联而情绪崩溃。曹刚健迅速启动预案：开通“绿色通道”保障医疗支援、实施专业心理疏导，最终帮助旅客平复情绪、实现安全交接。
曹刚健介绍，针对特殊旅客求助，机场分局总结提炼出细心发现、耐心沟通、贴心照料、暖心安抚、放心交接“五心服务”工作法。从手语翻译到心理干预，从医疗援助到多警联动，分局力求通过细致入微的服务，让空港成为传递城市温情的窗口。据统计，去年以来，分局累计救助特殊旅客60余名。
此外，机场分局将辖区划分为网格，推行“党员先锋岗+全警责任区”机制，严格落实“1、3、5分钟”快速响应机制，形成组织驱动、责任驱动、评价驱动的工作闭环，赢得群众高度认可。
完善护企优商措施
机场分局立足空港经济特性，依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，深入实施共富、共治和生态警务。通过打造警企数据共享平台、设立货运区警务室等创新举措，已累计为物流企业挽回经济损失数百万元，有力支撑了宁波临空经济示范区建设。
“参加考试人数提升了3倍，这为我们工作提供了强大支撑。”机场运营企业某部门证件办理联络员介绍。机场分局将控制区通行证培训考试系统由单机版升级为线上平台，大幅提升了考试承载能力和效率，有效缩短了从业人员培训考试等待时间，帮助企业运营提速增效。
“高效担当，为民护航！”5月23日，某快递公司联络员在机场分局警企互动微信群里点赞。机场分局推出的护企优商举措同样赢得了60余家驻场企业、5800余名从业者对机场分局的认可。
2024年以来，机场分局还陆续推出了送证上门、送法上门、法律咨询等多项护企优商措施，持续优化法治化营商环境。
