随着240小时过境免签政策在景德镇落地，景德镇市公安局珠山分局出入境管理科通过政策精准触达、服务效能升级、智慧技术赋能三大举措，为外籍人士提供高效便捷服务，助力景德镇打造国际化营商环境。
政策宣传直达目标群体
“原本只打算在景德镇短暂停留，听完宣讲才知道有这么便利的签证政策。”日前，在珠山分局出入境管理科开展的“免签政策面对面”活动现场，来自印度尼西亚的艺术家瑟琳娜翻阅着手中的政策手册说。
今年以来，珠山分局抢抓240小时过境免签政策红利，以“政策直达+精准解读”的形式，在文旅局、高校、陶瓷国际工作室开展3场专题宣讲，将政策文件转化为生动易懂的实用指南。民警结合典型事例讲解签证办理流程，现场解答停留范围等热点问题，覆盖800余名中外人士。
线上宣传同样引发关注。珠山分局推出政策宣传片《小瓷书》，以国际化视角展现免签便利，上线即获1.2万次播放量。随着越来越多外籍人士“免签而来”，瓷都的古窑遗址、手工技艺正通过他们的镜头走向全球，成为申遗路上的鲜活“文化使者”。
服务前移高效解决难题
“当看到民警为我的证件不辞辛苦、多方协调，我突然感受到，这座千年瓷都，已成为我生命中无法割舍的第二故乡。”在陶源谷移民事务服务站，成功办理居留许可的俄罗斯陶艺家安德烈说。这份跨越国界的认同感，是珠山分局推动外事服务下沉基层的创新实践成果。
三宝国际陶艺村汇聚了全球30余个国家的陶艺家，年均举办超50场国际艺术交流活动。为顺应景德镇国际化发展趋势，珠山分局将服务阵地前移，设立陶源谷移民事务服务站，打造外籍人士在瓷都的“温暖驿站”。
该服务站提供政策咨询、临时住宿登记、签证提醒等服务，为外籍人士打造“一站式”服务枢纽。自投入运行以来，服务站已累计为130人次外籍艺术家及访客提供咨询服务，帮助103名外籍人士完成居留相关事务。
高效的沟通和处置得益于珠山分局出入境管理科的外语强化计划。针对景德镇外籍人士日益增多的实际情况，出入境管理科推出“每日一课”外语水平提升计划，并定期举办涉外情景模拟会，特邀外籍教师围绕证件挂失、文化调解等6类高频警情开展沉浸式演练。2024年以来，他们累计开展演练30余场。许多民警可熟练运用英语开展工作，为外籍人士解决证件挂失、翻译认证等急难问题27件。
技术赋能提升管理效能
在景德镇陶溪川某酒店前台，民警指导工作人员使用外国人动态管理信息系统。“护照拍照识别功能太方便了！”尼日利亚陶艺家克里斯见证了登记时间从15分钟缩短至3分钟的一幕。
珠山分局出入境管理科通过4场专题培训、800余次在线答疑，推动全市涉外酒店登记效率提升80%。“珠山警民通”平台半年来在线处置涉外咨询和纠纷20余起，实现紧急事项15分钟响应。新技术的应用让外籍游客抵达后最快10分钟即可完成住宿登记，成为体验瓷都的“第一张名片”。
