今年以来,广西壮族自治区柳州市公安局柳石派出所立足基层实际,创新推出“三快三防三到位”工作法,通过“快侦快破、快防快控、快处快调”与“防发案、防反弹、防风险”,排查到位、调解到位、回访到位的有效结合,实现了警务效能和社会治理效能的双提升。今年以来,该所辖区电诈案件发案数同比下降37%,侵财类案件破案率达100%。
“三快”跑出为民加速度
6月18日,居民李先生报警,称其停放于小区内的电动自行车被盗。接警后,柳石派出所立即启动“三快”响应机制,出警民警3分钟到达现场,30分钟完成现场勘查和视频调取,2小时锁定嫌疑人轨迹,随后就将流窜作案的犯罪嫌疑人抓获,并查获被盗电动自行车。
柳石派出所创新“1+3+N”合成作战模式:以综合指挥室为“最强大脑”,整合案件办理队、社区警务队、巡逻防控队,联动城管、物业等多种社会力量,通过优化接处警流程、建立案件分类机制,实现简单案件现场办结、普通案件24小时攻坚、疑难案件专班跟办。这一模式运行以来,该所侵财类案件破案周期从平均5天缩短至2天,24小时内破案率达70%,累计追回被盗电动自行车20辆、手机25部,为群众挽回经济损失15万元。
“三防”织密反诈防护网
“多亏民警反复提醒,我才没上当受骗。”说起差点被骗的经历,张大姐仍心有余悸。6月16日,社区民警黄金勇在走访居民时,发现张大姐正反常地操作手机,经询问,张大姐说接到平台的“客服电话”,称她是某视频软件直播会员,需要续费,但要下载相关App才能取消续费。正当张大姐按其指令进行操作时,黄金勇果断阻止了张大姐的进一步操作,指出这是典型的冒充客服诈骗,使张大姐避免了资金损失。
针对电信网络诈骗,柳石派出所构建起“三防体系”:
——“防宣结合”精准施策防风险。该所成立由民警、网格员、大学生志愿者组成的“反诈联盟”,针对不同群体制定宣传方案;对老年人开展“敲门行动”,对企业财务人员组织“靶向培训”,在学生群体中推广“反诈主题班会”。
——“防控联盟”源头阻止防发案。柳石派出所及相关警种部门与银行、通信运营商建立“警银通”快速响应机制,对异常转账实行“三级预警”,今年以来,成功拦截可疑转账68笔,冻结涉案资金200余万元。
——“防管并重”动态防控防反弹。该所建立涉诈重点嫌疑对象动态管控档案,联合社区落实帮教措施。今年以来,该所辖区电诈案件发案数同比下降37%,损失金额减少62%。
“三到位”化解矛盾纠纷
“没想到民警这么重视我的小纠纷。”7月4日,商户王先生因摊位问题与邻居产生矛盾,社区民警不仅当天组织调解,还持续跟踪回访,最终促使双方握手言和。
柳石派出所将矛盾纠纷化解作为民心工程,创新实行“三到位”工作法:排查到位,将矛盾排查纳入民警每日走访“必修课”,通过警民恳谈会、微信警务群等渠道收集信息;调解到位,联合司法所、律师事务所成立调解专家库,实现简单纠纷现场调解、复杂纠纷“三调联动”;回访到位,建立“一事一评”回访制度,确保矛盾不反弹。今年以来,该所累计化解矛盾纠纷565起,调解成功率98%。