中国警察网讯 记者张振雷、王娅飞、通讯员张雨林报道:为进一步提升公安政务服务效能,安徽省绩溪县公安局积极探索创新,于今年初全面推行“一照通拍”便民服务举措。截至目前,全县所有公安政务服务窗口均已完成相关设备升级与系统调试,实现“一照通拍”全覆盖,为群众办理证件带来极大便利。
以往,群众办理身份证、护照、港澳通行证、驾驶证等不同业务时,往往需要在不同窗口分别拍照,不仅耗时费力,还可能因照片规格不符合要求而多次返工。如今,随着“一照通拍”系统的上线运行,这一问题得到了彻底解决。群众只需在公安政务服务窗口拍摄一次照片,系统便会根据不同业务需求,自动生成符合规格的照片,实现一次拍照、多证通用,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。
“以前办理这些业务,拍照都得跑好几个地方,既浪费时间又麻烦。现在好了,在一个窗口拍一次照就搞定了,真的太方便了。”近日,在绩溪县政务服务中心公安综合窗口,前来同时办理身份证到期换证和护照业务的胡先生,体验了“一照通拍”服务后赞不绝口。
据绩溪县公安局行政审批部门负责人介绍,为确保“一照通拍”工作顺利推进,该局前期做了大量准备工作:一方面,厉行勤俭节约,不搞设备重复采购,积极对接技术服务部门,对原有拍照设备进行升级调试,实现硬件设施零投入;另一方面,对全县政务服务中心公安综合窗口和10个农村派出所的12套人像采集系统统一更新,并组织技术人员对窗口工作人员进行业务培训。
据统计,“一照通拍”便民服务推行以来,全县公安政务服务窗口的业务办理时长平均缩短了30%,群众办事排队等候时间明显减少,窗口服务满意率100%。下一步,绩溪县公安局将持续深化公安行政管理服务改革,不断优化完善“一照通拍”服务机制,进一步拓展服务领域,加强与相关部门的数据共享与业务协同,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。