今年以来,云南省景谷傣族彝族自治县公安局将社区警务“沉”入千家万户,及时了解掌握辖区动态,发动群众参与到基层社会治理中来,不断提升人民群众的安全感和满意度。
“我们开展日常走访工作,就是想听听群众有没有什么需要派出所帮助解决的问题和困难。”这是景谷县公安局威远派出所社区民警李光宇常说的一句话。各派出所根据辖区内社区、村寨分布特点,设计巡逻路线,采取“步巡+车巡”的方式开展沿线巡逻,让白天见警车、晚上见警灯成为常态。
常态化巡逻的同时,社区民警辅警走街串巷、进村入户,积极征集线索,了解群众最关心、最直接、最现实的社会治安问题,统筹推进打击犯罪、巡逻防控、隐患排查等各项工作,确保群众生命财产安全。
“社区工作千头万绪,社区民警就如银针般将一件件一桩桩事给捋顺,串起千家万户的安全线。”在安平社区走访时,勐班派出所社区民警刀亚文与居民就近期社区情况以及如何更好地开展好社区安全防范工作进行了深入交流。
矛盾纠纷排查化解是派出所民警工作的重中之重,民警辅警以邻里关系、婚姻情感等易产生矛盾的因素为重点展开走访调查,确保矛盾纠纷早发现、早调解。不久前,辖区居民李女士和邻居刘女士因物品摆放、装修扰民等问题发生争吵。威远派出所社区民警李顺接到报警后,第一时间赶到现场。详细了解事情原委后,他与村镇干部、志愿者等一同进行耐心调解,经过两个多小时的努力,李女士和刘女士终于达成一致意见,握手言和,纠纷得以顺利解决。
“要想搞好社区警务工作,必须扎根社区、沉入社区,跟老百姓打成一片。”李顺与滨河社区工作人员一同走访时说道。平日里,社区民警逐楼、逐户走访,一家不漏地递上警民联系卡,主动了解群众的实际困难,不断改进服务管理工作,把“温暖、服务、帮扶”送到群众家中。
为增强辖区群众的安全意识,民警结合真实案例以案释法,用通俗易懂的语言进行普法宣传,将法治理念和法律知识送到群众身边,引导大家知法守法,营造遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
傍晚农闲时间,哪里人多,社区民警就往哪里凑。民警与村民面对面交流,在拉家常中讲解防火、防盗、防诈等知识,同时,指导群众下载安装“国家反诈中心”App,手把手帮助群众开启来电预警功能,切实织密安全“防护网”。