“孩子我管不了了，让他父亲带走！”这一幕发生在上海市公安局闵行分局七宝派出所的调解室内，初中生小余的母亲（离异）面对亲子关系的僵局，情绪几近崩溃……近年来，面对亲子矛盾等各类涉青少年警情和求助，七宝派出所持续探索“警校联动”机制，以党建引领，凝聚多方合力，充分发挥党员民警在基层治理中的先锋模范作用，依托社区少年服务队，构建起“提前预警、及时干预、闭环回访”的全链条帮扶模式，成功教育引导辖区16名青少年走出迷茫。其中，小余的转变尤为突出，而拥有26年党龄的民警刘维平，正是这场暖心帮扶的“主心骨”。
今年初，七宝派出所通过“警校联动”机制发现，本区初一学生小余可能存在家庭关系失和的情况，七宝派出所社区少年服务队负责民警刘维平主动介入并了解情况。
原来，小余生活在离异家庭，一直与母亲生活。2年前，因未能按时完成作业，母亲与小余发生激烈争执，母子间从此埋下了隔阂的“种子”。此后，小余逐渐变得叛逆，母子间几乎无法正常沟通交流。得知情况后，尽管校方采取了教师约谈、心理干预等方法，但收效甚微。今年5月，小余因琐事再次与母亲发生争执。过程中，母亲情绪失控说出“不要孩子”的气话，小余在惊恐中报警求助。
在民警刘维平看来，调和母子关系就要找到母子间的“症结”。在沟通中，刘维平了解到小余认为母亲过于“强势”，言语中缺少对他的关爱。
刘维平避开生硬的训诫说教，巧妙地从“成为真正的男子汉”这个话题切入，与小余深入交谈，引导他“做事先做人”，理解母亲独自抚养的艰辛，学会理性表达诉求。另一方面，刘维平向小余母亲介绍青少年的心理特点，建议采取“鼓励式”教育，耐心倾听孩子的心声。在刘维平的持续努力下，母子最终相互表达了歉意。
一次次推心置腹的沟通交流，刘维平成为小余愿意倾诉的对象，两人结下了深厚的友谊。刘维平手写了一份《寄语》送给小余，希望小余能成为一名“阳光靠谱的男子汉”。小余母亲请刘维平签名后，还装裱了起来，并经常向刘维平反映儿子的学习情况。刘维平也成为编外老师，为小余辅导功课、答疑解惑。
教育帮扶工作单靠民警还不够，为持续关注小余日常的学习生活，七宝派出所还联动校方、街镇建立线上“护苗”工作小组，由教师整理汇总小余的在校动态，街镇安排楼组长跟踪情况，全方位关心他在家庭、校园的表现。在多方努力下，母子关系缓和，小余也逐渐恢复了往日的阳光。
“挽回一个少年，本质是帮助一个家庭重建沟通的桥梁。”刘维平说，七宝派出所正将“预警—干预—支持—回访”的闭环治理模式固化为长效机制，通过整合学校、街镇资源，持续发挥社区少年服务队功能，全覆盖关注“问题少年”的思想动态、生活起居，及时为更多如小余般的少年铺就坚实的成长路基。
