“台风要来了,注意不要靠近海边危险区域”“涉空涉水项目已经暂停,请大家理解一下”……
9月5日,海南三亚湾度假区,民警不时提醒着来往的游客。受第11号台风“摩羯”影响,三亚市公安局旅游警察支队民警全员上岗,加强景区巡逻,做好防台风防溺水宣传。
“三亚风景很美,在海南旅游很安全!”一位来自俄罗斯的游客用不太熟练的中文为民警点赞,“你们提醒及时,等台风过去,我们再接着玩。”
阳光沙滩、椰风海韵、雨林奇观、民族风情……海南山川秀美、人文荟萃,独一无二的热带海岛风情让无数中外游客心驰神往。今年1月至8月,海南已接待入境游客59.9万余人次。
绘就平安画卷,助推“旅游流量”。海南公安机关坚持主动作为,紧紧围绕海南国际旅游消费中心建设和旅游业高质量发展的目标,用心用情做细旅游警务,全力维护社会治安秩序稳定,全面提升游客体验,护航海南旅游产业发展之路走稳走实。
海南省三亚市公安局旅游警察在三亚湾海边开展巡逻巡查。蒋升 摄
深化打击整治,守护景区“烟火气”
“这里的监控要做好维护,要及时做好记录”“要用合规的秤具,诚信经营”……
三亚是美食的天堂。夏季治安打击整治行动开展以来,每当夜幕降临,在游人如织的夜市里总能看到民警的身影。在三亚湾沿线海鲜市场和海鲜加工店等地,民警经常巡查,在依法维护秩序的同时严查“鬼秤”“调包”等欺诈顾客行为。
“看到他们反光背心上的‘旅游警察’字样,感到满满的安全感。”从2015年三亚市公安局组建旅游警察支队以来,旅游警察成为游客们的保护神。
今年6月8日,为进一步整顿和规范潜水市场,三亚市举行潜水教练员“一人一码”启动仪式。三亚公安以此为契机,严厉打击潜水行业各类违法犯罪,已打掉3个潜水类强迫交易团伙,有力确保了当地潜水类旅游行业安全有序。
“市场秩序关乎旅游业的生命力,要不断提升涉旅治安防控水平。”三亚市公安局旅游警察支队支队长吴健介绍,三亚公安以旅游消费护航专项行动为抓手,统筹推进旅游治安打、防、管、治,持续净化旅游市场治安环境。
让国内外游客买得舒心、吃得放心、游得安心,海南公安以实际行动守护平安旅游“烟火气”。
在海口,公安机关与综合执法、市场监管、交通、旅文等部门联合开展旅游乱象综合整治,对排查发现的违法犯罪线索严查严打、综合治理;
在琼海,公安机关针对海鲜市场欺客宰客、缺斤少两、不合理低价游等问题,与各涉旅职能部门信息共享、通力协作,狠抓旅游市场和服务质量提升;
“海南各级公安机关持续重拳整治、净化市场秩序,全面部署开展旅游警察巡逻防控工作,严厉打击涉旅领域突出违法犯罪,延伸旅游警察护航服务触角,防范化解涉旅领域治安风险隐患。”海南省公安厅旅游与食品药品环境资源犯罪侦查总队政委朱秀莲说。
海南省三亚市公安局旅游警察在海鲜市场开展巡查。蒋升 摄
聚焦多元融合,暖心服务零距离
“请穿好救生衣,有序排队,保管好手机等随身物品”“漂流的时候要照看好小孩”……
每到游客入园高峰,红峡谷风景区漂流项目的入口处,总能看到五指山市公安局南圣派出所所长王世勋的身影。
今年暑期,红峡谷风景区吸引了大量游客,节假日期间日游客量达3500多人次。南圣派出所依托旅游警务室、治安岗,倾心打造“暖心警务”平台,为游客提供咨询、寻人寻物等服务,得到游客好评。
槟榔谷黎苗文化旅游区地处保亭黎族苗族自治县甘什岭自然保护区,是一家民族文化5A级景区,今年上半年接待游客超51万人次。
“我们在槟榔谷设置旅游警务室,建立多警种协作的治安勤务联动机制,更好地为游客提供服务。”保亭县公安局民警钟艳介绍,警务室还调动景区工作人员、志愿者等各方力量,让游客真正感受到平安全时空、服务零距离。
今年5月3日,搭载嫦娥六号探测器的长征五号遥八运载火箭在文昌航天发射场发射。在龙楼镇淇水湾海滩观测点,为不挡住群众的视线,执勤民警小心翼翼蹲下的画面,感动了众多网友。
从城区到乡村,从高端酒店到热门景点,从免税购物到出海观光,随着海南旅游热度不断攀升,海南公安机关始终坚持推动警务机制创新,联动各方力量,以更加有力举措持续抓好景区秩序维护和游客服务工作。
今年以来,海南各级公安机关充分依托警保联控工作机制,开展旅游警务室规范化建设,推进“一景一策”等工作机制,在重要景区景点和旅游消费场所分批建设旅游警务室31个,进一步让游客感受到民警就在身边、安全就在身边。
海南省三亚市公安局旅游警察在鹿回头景区为外国游客提供咨询服务。蒋升 摄
释放政策势能,助力旅游国际范
在三亚南山寺、亚特兰蒂斯等热门景区和酒店,外国游客的身影随处可见;在海口的夜市、小酒馆里,来自不同国度的声音相互交织……
如今的海南,国际化气息浓郁,市民的直观感受与飙升的数据相印证,“Hainan Travel”成为圈粉境外游客后的时髦词汇。
海南省公安厅副厅长甄志刚介绍,从59国人员入境免签政策到港澳地区和外国旅游团入境海南144小时免签政策,随着我国不断推出入境免签政策,今年1月至8月,海南接待入境游客59.9万余人,同比增长348.5%。6年来,已有超过106万名外国旅客通过免签政策入境海南。
近年来,海南省公安厅紧密围绕旅游业作为海南主导产业的特点,主动向国家主管部门争取在海南实施和优化升级更加便利开放的免签入境政策,全力服务保障外籍游客高效便捷前来海南旅游。同时,海南省公安厅积极会同有关单位全面梳理外籍人员在琼工作、生活、学习、旅游遇到的难点问题,联合省营商环境建设厅等14家单位推出16项便利化举措,进一步推动自贸港法治化、国际化、便利化建设。
提供就近办理签证证件服务,外籍人员可就近选择海南省任一有签证证件受理权限的公安机关出入境管理机构申请办理各类签证证件;提供工作许可和工作类居留许可“一窗通办,同时发证”服务……
牵山连海,广迎宾客。随着越来越多的中外旅客在琼观光、工作和生活,海南公安将持续深耕旅游警务,推出更多务实举措,为进一步推进海南国际旅游消费中心建设,全力推动海南旅游业高质量发展,提升海南的国际知名度和影响力贡献公安力量。
(中国警察网海口9月5日电)