福州台江：“只要游客玩得开心，再累也值得”
小桥流水、古榕月影、国潮非遗、曲艺实景演绎……9月14日，福建省福州市台江区上下杭历史文化街区人流如织，驻守在这里的福州市公安局台江分局后洲派出所民警十分忙碌，他们穿梭在古老街区的各个角落，时刻守护辖区平安。
9月14日，福州市公安局台江分局后洲派出所民警为游客指路。韩慧魏摄
上下杭历史文化街区紧邻苍霞闽江北岸，曾经是海上丝绸之路的重要航道。近年来，这里成为福州热门“打卡点”。
11时，正在巡逻的后洲派出所民警卢范榜的手机响了起来，“后洲平安号”微信群来了新消息，原来是街区一家民宿工作人员在线求助：一名来自外地的旅客不慎遗失了身份证，现在无法办理入住手续。卢范榜查看信息后，立即拿出警务手机，熟练地点开系统操作起来。不一会儿，一张旅客的临时身份证明就办好了，卢范榜立即发送给民宿工作人员。
为了提升服务质效，后洲派出所大力推行“指尖警务”，依托“后洲平安号”微信群，简化旅客入住临时身份证明办理流程，办理时间由原来的30分钟缩短至5分钟，旅客无需到派出所办理，切实让民宿从业者和旅客“少跑腿”。
福州市公安局台江分局立足游客需求，拓展延伸服务管理触角，按照服务跟着游客走、警力跟着警情走的原则，在景区实行错时工作制，以流动警务形式构建便民服务圈。同时，台江分局在景区警务室建立快速反应机制，加强与景区、社区联动，定期检查景区安全设施，向游客宣讲安全知识，及时受理、解决游客的求助、投诉，让每一位游客乘兴而来、尽兴而归。
18时30分，距离上下杭街区三捷河上的传统曲艺实景演出还有1个小时，观看表演的游客陆续进入三通桥广场，入口人流量达到5000余人。在后洲派出所综合指挥室，值班民警目不转睛地盯着电脑屏幕，通过视频回传系统对街区的各主要入口进行实时人流监测，并视情调度指挥街区地面警力开展疏导工作。
“中秋节假期的晚高峰人流量将会达到2万人左右。”台江分局治安大队副大队长陈鹤介绍，台江分局提前制定预案，科学设置巡逻片区和执勤点位，在每个点位配备急救箱、景区游览地图等便民物品。台江分局还积极发动街区保安、志愿者等群防群治力量，及时为游客提供咨询、求助引导、平安宣防等服务。
23时许，皓月当空，上下杭街区的警灯依旧闪烁。此时，后洲派出所的工作微信群里格外热闹，大家纷纷晒出今晚的“成果”——步数。卢范榜以2.5万步荣登榜首。当被问起“获奖”感言时，他笑呵呵地说道：“只要游客玩得开心，再累也值得！”
（中国警察网记者袁灏、陈宇航、通讯员曾曦）
