近日，河南省市场监督管理局印发通知，在全省部署开展2025“守护消费”铁拳行动，重点整治消费领域群众反映强烈、社会危害突出的问题，“幽灵外卖”被列入重点打击对象。
“幽灵外卖”现象严重威胁食品安全，已成为餐饮行业乱象重灾区。媒体调查发现，市场上存在专门代开线上店铺的中介服务，由此衍生出的黑色产业链条，暴露出该问题已形成难以根除的恶性生态。
形成治理合力，才能让“幽灵外卖”无处遁形。相关部门要强化监管补位，督促外卖平台落实主体责任，加大惩处力度，对失职平台依法从严处罚。推动行业自净，平台应建立常态化自查机制，畅通消费者举报渠道并及时进行处理反馈。
