“五一”假期来临,旅游市场热度持续攀升,作为旅游住宿新业态的民宿行业,凭借其个性化、体验式的特点,正成为越来越多游客的首选。民宿的安全管理关乎游客的生命财产安全和旅游体验,公安机关应积极作为,多措并举,为民宿管理筑牢安全防线。
民宿管理涉及多个部门,公安机关要充分发挥牵头作用,联合文旅、市场监管、消防等部门,建立常态化的沟通协调机制,组织开展联合检查行动,对民宿的消防设施、治安防范措施、卫生条件等进行全面排查,确保民宿符合安全标准。对于检查中发现的问题,要督促民宿经营者及时整改,对整改不到位的,要依法依规严肃处理。同时,要加强对民宿周边治安环境的整治,严厉打击各类违法犯罪活动,为游客创造安全和谐的住宿环境。
随着科技的不断发展,公安机关要积极运用现代科技手段,提升民宿管理的智能化水平。一方面,要推动民宿安装智能安防系统,实现对入住人员的有效管控,及时发现和预警可疑人员,提高防范能力。另一方面,要利用大数据分析技术,掌握游客流量等信息,为科学部署警力、精准防控提供依据。同时,可以通过手机App等渠道,为游客提供在线报警、求助等服务,方便游客在遇到问题时能够及时与公安机关取得联系。
民宿经营者和从业人员是民宿安全管理的重要主体,公安机关要加强对他们的宣传教育,提高其安全意识和责任意识,通过组织培训、发放宣传资料等方式,向民宿经营者和从业人员宣传法律法规、治安防范知识和消防安全知识,使其熟悉掌握安全管理的各项要求和操作规范。同时,要督促民宿经营者加强对入住游客的安全提示,提醒游客注意人身和财产安全,遵守民宿管理规定,共同维护民宿的安全秩序。
公安机关在加强民宿安全管理的同时,要注重服务保障,提升游客的住宿体验。要简化民宿入住登记手续,提高入住效率。对于游客在住宿过程中遇到的安全问题和困难,要及时响应、积极解决,为游客提供热情周到的服务。同时,要加强对民宿周边交通秩序的疏导,确保道路畅通,方便游客出行。
(作者单位:江西省九江市公安局)