●充分发挥社区民警法律知识扎实、调解技巧专业和驻村辅警“人熟、地熟、事熟”的优势,深入社区村寨,通过走村入户“号脉问诊”
●联合党委政府、司法所、综治办、村委会等部门“会诊”,推出矛盾联排、处置联动、工作联督“三联”机制
刑事发案数下降50%,因矛盾纠纷引发的求助报警数同比下降20%,矛盾纠纷调解成功数同比上升36%……这组数据,是云南出入境边防检查总站红河边境管理支队半坡边境派出所优化矛盾纠纷排查化解机制取得的丰硕成果。
去年以来,半坡边境派出所以打造“云畔红帆”党建品牌为契机,深挖“潜在事”、解决“一件事”、办好“一类事”,不断增强人民群众幸福感、安全感。
作为哈尼族、瑶族、拉祜族等多民族聚居地,半坡乡保留了许多传统的民族习俗。然而,不同民族之间的文化差异容易导致居民在日常生活中产生误解,进而引发一系列矛盾纠纷。
面对这些复杂的情况,半坡边境派出所创新矛盾纠纷摸排工作方法,充分发挥社区民警法律知识扎实、调解技巧专业和驻村辅警“人熟、地熟、事熟”的优势,深入社区村寨,通过走村入户“号脉问诊”,排查与群众息息相关的婚姻、家庭、邻里、土地等矛盾纠纷,做到矛盾纠纷及时发现、及时化解。
“在排查中,我们发现很多矛盾源于双方信息不对称和沟通不足,一些老百姓对最新的政策法规不了解,容易导致误解和不满情绪累积。”社区民警针对排查出的问题进行深入分析,成功排查化解多起潜在矛盾纠纷,为构建和谐稳定的边境乡村环境奠定了坚实的基础。
“远亲不如近邻。何况你们两家也是相处多年的老邻居,因为一些小摩擦而情绪激动可以理解,但是不能大打出手、伤了和气。”前不久,半坡乡二甫村两名村民因琐事发生矛盾。派出所民警联合司法所工作人员、村委会干部耐心调解,双方最终握手言和。
在矛盾纠纷化解中,半坡边境派出所主动联合党委政府、司法所、综治办、村委会等部门“会诊”,推出矛盾联排、处置联动、工作联督“三联”机制,深入推进现场调解、法律援助化解,积极构建精准引导、分类化解、专业协同的联调联动格局,形成多级联动、多方联控、多元化解的强大合力,确保矛盾纠纷得到及时处置、有效化解。