●创新楼层整合机制:通过整层调换实现酒店集中管理,破解分散经营导致的治安顽疾
●联动共治形成合力:联合物业、消防等部门成立专项工作组,推出搬迁扶持政策,实现企业效益与社区治理双赢
●分级分类精细管理:建立“四色分级管理”台账,按业态精准制定治安措施,提升基层治理效能
“30层楼、近600间客房、18家酒店,现在管理得井然有序。多亏了顾警官,要不是他下大力气管这事,酒店安全我自己心里都没底。”日前,宁夏回族自治区银川市金凤区万达公寓云涧二号酒店负责人纳惠细数经营酒店多年的经历,对民警顾珂嘉赞不绝口。
金凤万达广场是银川市集商业、休闲、餐饮、公寓等多功能于一体的城市综合体。近年来,公寓楼里在线短租、共享住宿等新业态方兴未艾,给治安管理工作带来了新挑战。银川市公安局金凤区分局上海西路派出所逸馨苑社区民警顾珂嘉从接管伊始,就意识到这是个“大挑战”:公寓酒店分布楼层分散、人员流动频繁、管理标准参差不齐、治安问题层出不穷,日均报警量居高不下。
“酒店分散不仅增加管理成本,还存在诸多安全漏洞,必须找到各方共赢的突破口。”顾珂嘉苦思冥想、下定决心。他带着笔记本逐栋逐层逐户走访,白天没人的晚上找,晚上没人的白天堵,用68天的时间,他记满各酒店需求,牵头召开12次协调会,绘制出包含59项痛点的“问题地图”。通过持续走访协调,顾珂嘉逐步推出“楼层置换整合”的“破冰”计划。
在金凤区分局的支持下,上海西路派出所联合金凤万达物业、楼管、消防等部门成立专项工作组,为企业量身定制搬迁扶持政策,制定“121”公寓治理机制:将金凤万达广场A、B、C三座公寓楼内59家酒店1165间客房整体调换迁至6至25层集中经营。“1”即一层一店、“2”即两层一组、“1”即一栋一队,由同层酒店负责日常管理,两层组成巡逻组开展日常巡查,整栋公寓每季度进行量化评比,颁发五星商家流动红旗。
“从‘散兵游勇’到‘兵团作战’,我们现在可是有组织的团队了。”古猫酒店负责人呂先生感慨,“集中管理+智慧服务”模式将分散的酒店整合至同楼层,破解治安管理难题,实现企业效益与社区治理双赢。
为进一步完善管理机制,上海西路派出所创新建立“四色分级管理”台账,以“绿、黄、蓝、橙”分类管理酒店、工作室、长短租户、业主自住房,在“以锁控房、以房管人”的基础上,按房屋类别精准制定治安措施,通过定期检查、临时抽查等措施提升监管效率,让新时代“枫桥经验”在基层治理实践中焕发生机。
数据显示,2024年以来,该区域纠纷类警情同比下降19.28%,企业安防成本同比下降39.89%,衍生出“集中布草清洗”“共享会议室”等特色服务,形成产业集群效应。