今年以来,上海市公安局青浦分局主动践行“把困难留给自己、把方便留给企业”的服务理念,在安商助企、优化营商环境上下狠功夫,通过创新助企模式、丰富助企举措、严打违法犯罪,最大限度发挥公安职能作用,有效护航青浦区新质生产力的提档升级。据统计,今年以来,当地公安机关累计走访企业100余次,收集解决各种需求30余条,破获涉企案件20余起,为辖区企业挽回经济损失3500余万元。
推出“管家式”助企服务
早高峰时段,赵巷镇崧锦路上,拥堵已然成为过去式——这条狭窄的小道仿佛一下子宽敞了不少……这样的改善,源自一次警企座谈会。2月,青浦公安深入辖区一企业开展警企座谈会。会上,企业家代表畅所欲言,提出了许多宝贵的意见建议,其中就有崧锦路车辆通行速度慢这一诉求。
据悉,针对那些在青浦区经营久、资质佳、经济贡献大的重点企业,青浦公安创新推出了“管家式”助企服务,建立“一企业一专班”,构建“定期走访—问题会商—跟踪督办—应急响应”的工作机制,设立一个服务窗口、一部受理电话、一个服务微信群等“零距离”问需服务举措,形成有针对性的服务清单,明确重点、精准施策、高效服务,让企业切实感受到“管家式”的政务服务。
今年年初,为进一步拉近警企距离,让企业能安心舒适地扎根本地,深入开展经营,青浦公安实体化运行成立了“助企办”。通过建立统一受理归口、组建联络员队伍,青浦公安多元化走访问需,广泛接受企业诉求,畅通倾听呼声渠道,靶向落实安商助企举措,有效解决企业急难愁盼,让“企有所呼、我有所应”真正落到实处、取得实效。
设立“一站式”服务窗口
“你好,这是你的身份证和护照,请收好。”“太感谢你们了,这也太便捷了。”3月下旬的一天,在西岑国际人才港公安窗口,附近某公司员工从窗口民警手中接过补办的证件,发出了由衷的感叹。
随着青浦华为练秋湖研发中心的正式启用,西岑科创小镇初具雏形。为方便园区员工就近就便办理公安业务,切实打通服务企业“最后一公里”,青浦公安以西岑国际人才港建设为契机,创新开设集“出入境+户政业务”的“一站式”服务窗口,集成身份证申领、户籍迁移、普通护照办理、港澳台通行证、外国人签证证件预约办理等23项高频业务,实现“一窗受理、一站服务、一次办成”,为附近企业员工极大节省了时间和精力。
据悉,今年青浦公安将经侦支队、出入境管理支队、治安管理支队、交通管理支队等11个部门集成纳入安商助企领导小组,整合资源、提升效率,打破了以往单兵、单线作战的局限性,在一套系统、一个平台上协同处置,大大提升了服务维度和效能。
除了设立专窗之外,青浦公安还在区工商联、区司法局等部门的大力支持下,协调各街镇商会、司法所,建立长效联动工作机制,以每月讲坛、月末下午茶等形式,召集企业家代表座谈交流,每月至一个街镇开展一次综合性法治宣讲活动,全面收集需求,点对点响应开展宣传和帮扶,不仅畅通了交流沟通渠道,也切实为企业提供法治宣传保障。
严厉打击违法犯罪
“市场上有人在销售仿冒我们公司品牌的产品,希望公安能帮我们维护合法权益……”2月12日,辖区一公司专程到青浦分局寻求帮助。
接到公司诉求之后,青浦公安立即启动“有案快受、立案快侦、损失快追”案件侦破机制,由经侦支队抽调精干警力开展核查侦办。后经深挖线索,追根溯源,警方于企业来访的半个月后,一举捣毁了该售假团伙,抓获犯罪嫌疑人2名。
日常工作中,警方积极发挥公安主业职能,重点围绕企业易发的职务侵占、侵犯知识产权等领域犯罪,加强与各行政部门联动协作,强化对涉企违法犯罪的发现和打击力度。日常工作中,青浦公安充分发挥“两长盯办”“警情盯办”机制,对可能涉企的案件线索、苗头线索坚持不放过、不轻视,切实维护企业合法权益。截至目前,青浦公安累计破获涉企案件20余起,抓获犯罪嫌疑人30余名,为辖区企业挽回经济损失3500余万元。