在江西省南昌市万寿宫历史文化街区，高峰期日均有超20万人次的客流量，考验着公安机关的治理能力。近年来，南昌市公安局西湖分局积极探索“派出所主防+大数据预警”双轮驱动模式，通过科技赋能警务改革，优化“两队互为协同、一室支撑两队”的工作机制，进一步推动执法执勤专业化规范化。
走进西湖分局广润门派出所综合指挥室，12块电子大屏实时更新辖区治安情况。这里既是派出所的“智慧中枢”，也是守护城市安全的“数字哨兵”。
今年春节烟花晚会期间，万寿宫地铁站1号出口出现人流异常，指挥室3分钟内调集5组警力疏导，并联动南昌市公安局地铁分局开启应急通道，20分钟化解潜在风险。2024年以来，广润门派出所通过科技赋能服务群众200余次，重大活动安保响应提速40%，街面侵财案件数同比下降45%。
西湖分局政委高文锋介绍，分局各派出所均构建起“1+3+N”智慧防控体系，即1个综合指挥平台联动警用无人机、5G执法仪、AR实景地图并整合多类社会数据资源。
“专业的人做专业的事，让警力效能产生裂变效应。”这是西湖分局推进“两队一室”改革的核心理念。案件办理队、社区警务队和综合指挥室各司其职，推动警务工作从“全科”向“专科”转变。
西湖分局九洲派出所民警胡俊峣对此感触颇深：“过去既要办案又要管社区，现在有专业团队支撑社区治理，工作效率提升明显。”去年，西湖分局辖区电动自行车失窃案频发。案件办理队依托综合指挥室的数据研判，精准锁定犯罪嫌疑人活动轨迹。与此同时，社区警务队联合企业推广智能防盗装置，安装“平安锁具”2300余套，推动此类案件发案率大幅下降。
在反诈战场上，两支队伍打出漂亮“组合拳”：案件办理队建立高发案件特征库，社区警务队开展“扫楼清患”专项行动。他们累计入户宣传5.2万户，拦截诈骗信息1.3万条。数据显示，2024年西湖区电信网络诈骗警情数、经济损失数分别环比下降21.3%、47.5%。
“书记，辖区有漏水纠纷警情，需要两名社区干部到现场。我已经联系了物业的水电工师傅。”日前，西湖分局筷子巷派出所社区民警谢桂军接到警情指令后，熟练地佩戴执法记录仪，转身敲响了隔壁社区党支部书记办公室的门。从心理咨询师到水电工，从食品安全检测员到法律顾问，谢桂军手机里的联系人涉及各行各业：“现在出警像是带着整个朋友圈在行动。”
在西湖区，还有数千名“洪城义警”，他们组成多支各具特色的队伍，如船山路夜市的商户联防队、直冲巷的银发巡逻队、万寿宫的双语服务队等，与社区民警一起编织平安网。
