● 摆出“警务地摊”,开展政策宣传、便民服务、矛盾调解等工作
● 推出便民服务包,携带便携设备,为偏远村屯赶集群众办理证件
● 编排反诈快板、防火顺口溜,用白话演绎案例,让群众听得懂、印象深
长白山下,鸭绿江畔,每隔4天,吉林省临江市六道沟镇都会有一次大集,集市人来人往,热闹非凡。从今年2月起,临江市公安局六道沟边境派出所民警会选择人多的赶集日摆出“警务地摊”,开展政策宣传、便民服务、矛盾调解等工作,让警务工作融入市井烟火,让新时代“枫桥经验”在边境乡镇绽放光彩。
6月2日,“警务地摊”照例“出摊”。民警韩金刚的摊位上,户籍办理指南、反诈案例展板、无人机飞行管理流程图等资料一应俱全。“同志,我儿子在外地打工,想把户口迁过去,怎么办?”面对群众的提问,他一边递上相关资料,一边耐心解答。“有不明白的、不会办的,赶集时顺便就能问明白!”村民李大姐高兴地说。
除了政策宣传,“警务地摊”还推出便民服务包,民警携带便携设备,为偏远村屯赶集群众办理证件。一次赶集时,民警庞安顺接到村民温大哥的咨询:他计划外出务工,却因忙于春耕错过了办理健康证明的时间,开工日期临近却没法持证上岗。庞安顺立即启动“绿色通道”,现场指导温大哥填写申请表,并协调镇卫生院加急体检,当天下午便将证明送到田间。
“油锅起火千万别用水泼!”在“警务地摊”自防培训区,民警邹明桀手持灭火器,模拟家庭火灾处置场景。围观群众边看边用手机拍摄学习。针对农村留守老人多、安全意识薄弱的特点,民警还编排了反诈快板、防火顺口溜,用白话演绎案例,让群众听得懂、印象深。
村民张大爷是培训课的受益者。上个月,他接到“孙子车祸急需汇款”的电话,急匆匆就要出门汇款,猛然想起民警提醒的“不轻信、不转账、多核实”,赶忙联系了派出所,确认此为诈骗电话,成功避免了3万元损失。
政策法规摆上桌,便民服务“零距离”,自防培训接地气,六道沟边境派出所的“警务地摊”缩短了服务距离,“摆”到了百姓心里。截至目前,六道沟边境派出所已开展“警务地摊”活动15场,服务群众1000余人次,解答咨询问题50余个,发放宣传资料1400余份,辖区电诈发案数大幅下降,矛盾纠纷化解率明显提升。