蔡兴跃走访群众。盘宝盛 摄
个人简介：蔡兴跃，男，汉族，38岁，中共党员，2011年12月参加公安工作，现任海南省白沙黎族自治县公安局治安管理大队大队长，荣立个人二等功1次、三等功3次，获得个人嘉奖2次，获评海南省模范人民警察。
在海南省白沙黎族自治县的乡间小路、村寨院落，人们总能看到一个步履坚定的身影——白沙县公安局治安管理大队大队长蔡兴跃。他用13年的警营生涯、15万公里的车轮轨迹、5.8万公里的行走距离，织就了一张充满温度的平安网，将“奉献”二字镌刻在黎乡大地。
蔡兴跃参加公安工作13年，其中11年是在派出所度过。在派出所工作期间，蔡兴跃像绣花一样，精细梳理3万余户家庭档案，为自己赢得“绣花警长”的美誉。工作日志中1900起纠纷调解成功率高达98%的纪录、办公室里悬挂的20余面锦旗，都见证了他从青年民警到群众心中“绣花警长”的蝶变。
蔡兴跃摸索总结出初访建档案、二访解难题、三访固成效的“三遍访”工作法，深受群众好评。在细水乡黎族村寨，至今流传着蔡兴跃与“百家鞋垫”的故事。那是2019年的一个下雨天，蔡兴跃走访过程中发现空巢老人王阿婆因关节炎发作，已3天无法出门，常吃的降压药也没有了。于是，他背起老人踏过泥泞山路去医院检查，返程时却被竹刺扎穿鞋底，王阿婆看在眼里、记在心上。当蔡兴跃再次登门时，她将亲手缝制的鞋垫塞进了他怀里。
结合辖区实际，蔡兴跃很快将“三遍访”工作法升级为入户贴心、记录细心、处置耐心、回访暖心、归档用心的“五心服务”。2020年10月台风“浪卡”过境期间，蔡兴跃在打安镇处理橡胶树倒伏纠纷时，连续3天冒雨登记受损胶碗数量，安抚胶农的焦虑情绪。灾后，他主动学习技术要点，开展回访的同时指导胶农补种，并将处置过程整理成专项工作档案。“蔡警官带着登记表、冒着雨一家家跑，不仅把损失数记得清清楚楚，还教我们怎么补种，他是真心帮我们解决问题咧！”打安镇胶农刘阿公回忆说。
蔡兴跃的“移动警务包”同样为辖区群众所熟知。包里装着的户政业务服务指南、常用急救药品、调纠解纷记录本等，都是他在基层工作中随时用得到的物件儿。2021年6月，打安镇两户胶农因土地界限不清引发矛盾纠纷。蔡兴跃从包中掏出鲁班尺，顶着烈日在地头丈量3小时后重新做好标记。最终，双方在百年荔枝树下握手言和。时至今日，蔡兴跃仍坚持每周抽出一天时间，到辖区走村入户开展警务工作。
蔡兴跃的办公室里有一张全家福。参加公安工作13年以来，他为孤寡老人送药，到群众家走访，指导胶农补种……他把大部分时间放在了工作上，总觉得亏欠家人太多。他希望以后尽量抽出时间多陪陪家人。
