●创新推行“板凳会”工作模式，组织民警深入村组院落，与群众同坐一张凳、共议身边事、齐解烦心忧
●用乡音土语与群众拉家常、听诉求，主动排查矛盾纠纷隐患，力求将问题化解在萌芽状态
“各位老乡大家好，我是社区民警张云鹤，大家有啥问题建议尽管提！”7月2日，在内蒙古自治区丰镇市公安局工业区派出所辖区的和谐小区，民警与群众围坐一圈，一场别开生面的“板凳会”正在进行。
“老张在微信群内‘刷单’差点被骗，大家一定要提高警惕，切勿相信任何‘刷单’兼职的说法！”“板凳会”结束前，民警结合近期辖区发生的真实案例，再次提醒居民。
2024年以来，工业区派出所结合“百万警进千万家”活动，创新推行“板凳会”工作模式，组织民警深入村组院落，与群众同坐一张凳、共议身边事、齐解烦心忧。
新丰热电厂家属区5号楼的老李和邻居老张，因为噪音问题已经有大半个月没说话了。社区民警翟玉宝在走访中了解到这一情况后，组织居委会干部、网格员、热心群众召开“板凳会”进行“组团调解”。
“咱们今天就坐在这个小板凳上，把自己的想法都说出来。”翟玉宝劝道。
“大家住在一个小区，楼上楼下这么多年，现在这样多不舒服。咱们要换位思考，邻里之间要多理解，相互照应。”大家你一言我一语地劝说。经过两个小时的交流，老张和老李终于握手言和。这起噪音引发的矛盾纠纷被成功化解。
“坐下来心平气和，站起来握手言和”是工业区派出所所长宗普秀创建“板凳会”的初衷。“板凳会”上，民警与群众同坐一条板凳，聊家长里短，听群众心声，用乡音土语与群众拉家常、听诉求，主动排查矛盾纠纷隐患，力求将问题化解在萌芽状态。截至目前，民警通过“板凳会”已累计收集群众意见建议187条，解决民生问题79件，达到了“小会议”凝聚“大平安”的效果。
“亲戚常走常亲，做群众工作也同样如此。”工业区派出所教导员宿振虎说，派出所今年进一步创新，衍生出“24小时在线的邻家警长”警务品牌，即民警以个人身份加入辖区各类居民微信群，通过指尖交流实现实时互动，及时宣传党的方针政策、了解社情民意、倾听群众心声、协调解决实际问题。
一条小小的板凳，不仅承载着警民之间的真诚沟通，更走出了一条“警民共治”的新路径，显著提升了辖区基层治理的效能和温度。
