“临时上任”，当好“小巷总理”

 

　　面对困难，辖区北外滩派出所户籍窗口“90后”民警苏隽成主动请缨，顶替因病住院的老社区民警，深入社区维护核酸检测秩序，为有困难的老人买菜买药，耐心安抚情绪波动的群众，与社区干部一起战斗在这个“古老”的弄堂里，守护着群众的生命健康安全。

 

　　改变陋习，新官上任“三把火”

 

　　春阳住宅小区因为建筑结构老旧，在疫情防控上存在先天劣势。疫情突发初期，这里的感染率相较于其他社区要高出不少。居民人心惶惶，管理工作更是难上加难。因此，接任社区民警后，苏隽成做的第一件事就是通过社区管理降低感染率。

 

　　沉入小区工作一段时间后，苏隽成发现高感染率主要是因为居民的三大不良习惯：不戴口罩在弄堂内聚集闲聊、核酸检测不保持间距且爱插队、垃圾袋不密封清理不及时。三个问题个个都是大难题，聚在一起成了病毒传播的扩散器。“疫情当前，必须把居民的这些不良生活习惯改过来。”带着这样的决心，苏隽成每天深入社区弄堂内，哪里有人员聚集他就去哪里劝导；晚饭后，居民们餐桌收拾干净准备扔垃圾时，他就穿堂走弄，拿着小喇叭奔走呼号，提醒居民扎紧垃圾袋扔到指定位置，方便志愿者上门清理。

 

　　久久为功，苏隽成的一次次劝说不仅让居民们认识到了病毒的危险，更让大家隔着防护服认识到了这位临时上任的社区民警的认真负责。不到一周的时间，弄堂里不戴口罩的少了，出门聊天的少了，排队秩序好了，垃圾也包严实了。更重要的是，社区的病毒感染率明显下降了。

 

　　社区挖潜，保供问题迎刃而解

 

　　新一轮疫情发生后，始终处于封控区的春阳住宅小区物资供应保障稳定，但只能提供最基本的生活保障，2300余名居民难免有些特殊需求，遇到这样的情况还需自食其力。小区里近一半居民为60岁以上的老年人，根本不会网购，这一群体对物资的需求又往往比较特殊。

 

　　为了解决这一难题，苏隽成想到了在社区里租住的个体商户。依靠扎实的实有人口管理基础，他很快筛选出一批从事生活保障工作的个体商户，通过电话联系沟通，动员他们充分发挥自己采购渠道的作用，带着小区里其他缺少物资的居民一起团购。此举不仅丰富了居民们的生活物资种类，也缓解了个体商户因疫情封控导致收入锐减的问题，受到了大家的一致好评。

 

　　将心比心，志愿队伍逐渐壮大

 

　　随着蔬菜、水果、肉品、大米源源不断到货，春阳住宅小区门口的物资越堆越多，小区内的配送力量不足却成为他们面临的新问题。苏隽成和社区干部、志愿者们不敢怠懈，每次只要物资一到便用人力车送货入户。但蔬食有保质期，热不得、捂不得，要快速配送入户，光靠苏隽成和5位社区干部着实势单力薄。个别居民甚至因为物资发放不及时责难起了社区干部，这也让好脾气的苏隽成感受到了委屈。

 

　　如何提高最后100米的运力，苏隽成觉得解决办法还是在“人”。“咱们可以在防控措施允许的情况下把居民发动起来当志愿者，既让他们切身感受其中的不容易，也能提高我们分发的效率。”2300位居民不仅没有成为苏隽成的包袱，反而成为做好防疫管理工作的助手。青年居民也在做完志愿者工作后，少了些牢骚，多了些理解。物资分发到位，更多的居民也能安心居家，放心将自己生活的社区交给苏隽成。

 

　　经过共同抗疫，春阳住宅小区的居民们对苏隽成从陌生到熟悉，从抗拒到接受，从排斥到依赖。如今，大家已经默认，苏警官就是他们的社区民警。

 

　　“有他在，居民安心。”这是社区干部对这位“90后”青年民警简短的评价，也是苏隽成胸怀群众坚守初心的真实写照。