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黔西南公安做实“三微” 当好群众 “贴心人”

2021年08月16日 20:47     来源: 中国警察网    作者: 庄娟   
中国警察网 · 庄娟  |  2021-08-16 20:47

  近年来,贵州黔西南公安创新实践社会治理和平安建设,多元化化解矛盾纠纷,全时空守护平安,零距离服务群众,当好群众的“贴心人”。

  做实微警务

  目前,黔西南公安建立了6000余个“公安+”多元共治微警务群,利用微警务群开展服务群众等工作,进一步拉近警民距离、提升工作效率。

  兴义市桔山街道有13个社区,其中有10个社区处于桔山派出所的管辖范围。桔山派出所整合社会力量,组建公安+教育机构类、医疗机构类、住宿服务类、物业管理类、小区类、社区村组类和其他类微警务群600个,群成员达5.6万余人。

  “微警务群的建立,构建出了以社区民警为主导的‘一点多线’社会治安共建共治模式,便于我们强化旅店业、寄递业、物业等行业的管理,既能有计划的推送禁毒、反诈骗等宣传提示,又能掌握安全动态。”桔山派出所所长王杰说。

  做强微治理

  “微治理”就是坚持群众利益无小事,紧紧围绕群众“急难愁盼”,解决问题。这其中,矛盾纠纷调处就是一项重要工作。

  义龙新区鲁屯镇严某灿与徐某美离婚,因孩子探视问题发生争吵并发生冲突,徐某美腰部和头部受伤,严某灿脸部被抓伤。

  鲁屯派出所主动介入,启动多元化调解机制,联合警务助理、村干部、法律工作者多方开展调解。讲事实、说案例、摆道理后,严某灿同意承担徐某美的医治费用,双方冷静协商孩子探视问题。

  今年以来,黔西南公安120余个派出所采用“公安+”多元联动调处模式,化解成功率达96%以上,实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

  做优微服务

  “在家门口就能够考证,不用出门就把证办好,太方便了,省时又省钱。”驾考群众纷纷称赞。

  3类共13项交管业务下放到派出所和警务室,方便群众在“家门口”就近办理车驾管业务,解决群众长途跑和多头跑、多花销等问题。

  随着交管业务的下放,更多的群众享受到“网上办,微服务”的红利。

  目前,黔西南派出所及警务室增设办理车驾管业务所需设备,就近为群众办理车驾管业务31万笔,实现120个派出所交管业务及设备全覆盖。

  此外,对于行动不便、办证困难的群众,黔西南公安主动提供上门服务,将户籍窗口前移至群众家门口。



责任编辑:高鹏

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